(完整版)社交礼仪习题和答案 .pdfVIP

《社交礼仪》平时作业一(第一章)

一、判断题（对的打√，错的打×）

1．接待多方来访者要注意待客有序。（√）

2．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（×）

3．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。

（×）

4．接过名片，首先要仔细看看。（√）

5．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。（×）

6．年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（√）

7．不要用左手与他人握手。（√）

8．已婚者与未婚者握手，应已婚者先伸出手来。（√）

9．普通场合的小规模交谈，以一小时内结束为宜。（√）

10．在英国、美国等讲英语的国家里，人们的姓名一般由两个个部分构成：通常名字

在前，姓氏在后。（√）

二、简答题

1．在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？

个人隐私；捉弄对方；非议旁人；倾向错误；令人反感。

2．选择正确性、适当的称呼，要注意哪些原则？

要合乎常规；要照顾习惯；要入乡随俗。

三、论述题

论现代礼仪的基本特征

在现代生活中，人们所讲究的自然是现代礼仪。一般而论，现代礼仪通常具有以下四

个基本特征:其一，普遍性。在任何国家，任何场合，任何人际交往中，人们都必须自觉

地遵守礼仪。其二，规范性。讲究礼仪，必须采用标准化的表现形式，才会获得广泛认

可。其三，对象性。在面对各自不同的交往对象，或在不同领域内进行不同类型的人际交

往时，往往需要讲究不同类型的礼仪。其四，操作性。在具体运用礼仪时，"有所为"与"

有所不为"都有各自具体的，明确的，可操作的方式与方法。孔子尝言:"不学礼，无以立

"。在现代生活中，礼仪依旧是每一位现代人不可或缺的基本素养

四、应用题

在社交场合，为他人作介绍时，一般有哪几种顺序？

根据“尊者优先了解情况的法则”，一般有十种：1、介绍年长者与年幼者认识时，应

先介绍年幼者，后介绍年长者。2、介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈。

3、介绍老师与学生认识时，应先介绍学生，后介绍老师。4、介绍女士与男士认识时，

应先介绍男士，后介绍女士。5、介绍已婚者与未婚者认识时应先介绍示未婚者，后介绍已

婚者。6、介绍同事、朋友与家人认识时，应先介绍家人，后介绍同事、朋友。7、介绍来

宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾。8、介绍社交场合的先至者与后来者认识时，

应先介绍后来，后介绍先至者。9、介绍上级与下级认识时，先介绍下级，后介绍上级。

10、介绍职位、身份高者与职位、身份低者认识时应职位、身份低者后介绍职位、身份高

者

《社交礼仪》平时作业二(第二章)

一、判断题（对的打√，错的打×）

1．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（√）

2．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。（√）

3．选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。（√）

4．在赠送礼品时，最好不要说“没有准备，临时才买的”，“没有什么好东西，凑合着

用吧”等等诸如此类的自我贬低的话。（√）

5．饮用咖啡，讲究具体场合的选择，客厅、写字间一般不宜饮用咖啡。（×）

二、简答题

1．在选择、准备馈赠礼品时要主动回避对方受礼的禁忌。根据一般规律，哪些物品是

受赠者难以接受的？

①违法的物品；②犯规的物品；③败俗的物品；④犯忌的物品；⑤有害的物品；⑥废

弃物品；⑦广告类物品。

2．写信的5C原则是什么？

①礼貌；第一个"C"是courteous，即礼貌。例如，在信文前段称呼收信人时，可使

用诸如"尊敬的""敬爱的"一类的提称词。②完整；第二个"C"是complete，即完整。③

清楚。第三个"C"是"clear，即清楚。④正确。第四个"C"是co