供应商品质调查表汇总.pptx

供应商品质调查表汇总汇报人：XX2024-01-07

目录引言供应商品质调查表概述供应商品质数据分析供应商品质问题识别与分类供应商品质改进措施与建议供应商品质管理挑战与对策总结与展望

01引言

保证产品质量优质的供应商是产品质量的重要保障，通过对供应商的品质进行调查和评估，可以确保采购的产品符合质量要求，减少质量问题和纠纷。提高采购效率通过对供应商的品质进行调查和评估，可以更加准确地了解供应商的能力和水平，从而避免采购过程中的风险，提高采购效率。促进供应链优化通过对供应商的品质进行调查和评估，可以及时发现供应链中存在的问题和瓶颈，促进供应链的优化和改进，提高整个供应链的效率和竞争力。目的和背景

供应商价格表现包括供应商的价格水平、价格稳定性等方面的评估。供应商服务表现包括供应商的售前、售中、售后服务等方面的评估。供应商交货期表现包括供应商的交货准时率、交货周期等方面的评估。供应商基本信息包括供应商名称、地址、联系方式等基本信息。供应商产品品质包括产品的外观、性能、可靠性、耐用性等方面的品质评估。汇总范围

02供应商品质调查表概述

品质保证能力评估供应商的品质保证体系、认证情况、检验设备和人员等。供应商基本信息包括供应商名称、地址、联系方式等。产品品质表现收集关于供应商产品的不良率、退货率、客户投诉等数据。服务与合作态度评价供应商在沟通、问题解决、技术支持等方面的表现。交货期与交货准确性考察供应商的交货期达成率、延迟交货次数及原因等。调查表内容和结构

调查表填写要求确保所有必填项均已填写，信息准确无误。根据实际情况填写，避免主观臆断或虚假陈述。定期更新调查表内容，以反映供应商的最新状况。注意保护供应商的商业机密和敏感信息，不得随意泄露。完整填写客观真实及时更新保密原则

03供应商品质数据分析

收集供应商提供的品质数据、历史记录、客户反馈等。数据来源对收集到的数据进行清洗、分类、归纳，以便于后续分析。数据整理数据收集与整理

运用统计学方法对数据进行描述，如均值、标准差、最大值、最小值等。描述性统计推论性统计相关性分析通过假设检验、置信区间等方法，推断总体参数或比较不同供应商之间的差异。探究供应商品质数据与其他因素之间的相关关系，如交货期、价格等。030201数据分析方法

数据可视化呈现图表展示运用柱状图、折线图、散点图等图表形式，直观展示供应商品质数据。数据报告将分析结果以报告形式呈现，包括数据概览、重点问题、改进建议等。可视化工具采用Excel、Tableau等数据可视化工具，提高数据呈现效果和分析效率。

04供应商品质问题识别与分类

收集供应商品质异常记录，包括产品不良、交货延迟、服务不佳等方面。品质异常记录整理客户对供应商产品或服务的反馈，特别是关于品质问题的投诉和建议。客户反馈通过内部审计发现供应商品质管理体系存在的问题，如流程不规范、标准不明确等。内部审计问题识别

产品不良交货问题服务问题其他问题问题分括产品性能不达标、外观缺陷、使用故障等。包括交货延迟、数量不符、包装破损等。包括售后服务不佳、技术支持不足、沟通不畅等。如供应商资质不符、合同条款不履行等。

直接影响产品使用或安全性能，可能导致客户投诉或索赔的问题。严重问题对产品性能或外观有一定影响，但可以通过返工或挑选解决的问题。较严重问题对产品性能或外观影响较小，可以通过简单措施进行纠正的问题。一般问题对产品几乎没有影响，可以通过加强检验或改进工艺避免的问题。轻微问题问题严重程度评估

05供应商品质改进措施与建议

123对供应商品质调查表中发现的问题，应立即通知供应商并要求其限期整改，确保问题得到及时解决。针对已发现的问题进行及时整改针对供应商在品质管理方面存在的薄弱环节，组织专业的培训课程，提高供应商的品质意识和技能水平。强化供应商培训根据供应商品质调查表的结果，对供应商进行定期评估，并根据评估结果对供应商采取相应的奖惩措施。优化供应商评估机制针对性改进措施

建立完善的品质管理体系01要求供应商建立完善的品质管理体系，包括品质策划、品质控制、品质保证和品质改进等方面，确保产品品质的稳定性和可靠性。加强供应商审核02在选定供应商之前，应对其进行全面的审核，包括对其生产能力、技术水平、品质管理等方面的评估，确保选定的供应商具备提供高品质产品的能力。强化供应链协同03加强与供应商之间的沟通和协作，共同解决品质问题，提高整个供应链的品质水平。预防性改进措施

根据供应商品质调查表的结果和供应商的实际情况，制定长期的品质改进计划，明确改进目标和时间表。制定长期改进计划鼓励供应商在产品设计、生产工艺、品质管理等方面进行创新，提高产品的竞争力和品质水平。鼓励供应商创新定期对供应商品质改进计划的执行情况进行跟踪和反馈，及时发现问题并采取相应的措施加以解决，