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汽车维修企业管理-XXX2019年秋季学期
期末统一考试试题及答案
试卷代号：3923
XXX2019年秋季学期期末统一考试
汽车维修企业管理试题
2020年1月一、单项选择题（下列各题的备选答案中，
只有一个选项是正确的，请把正确答案的序号填写在括号内。
每小题2分，共30分）1．汽车维修企业是指从事汽车维护和
修理生产的经济实体。一般包括()、汽车修理企业、汽车专项
修理业户、汽车技术状况诊断检测站等。
A．发动机专修
C．连锁店
B．汽车维护企业
D．变速箱专修
2．下列选项中可以单方免责解除合同的是()。
A．无配件
C．订货周期长
B．无技术资料
D．企业关闭
3．服务定价中决定价格上限的因素是()。
A．市场需求
C．企业成本
B．市场竞争
D．企业利润
4．劳动合同期限根据双方共同协商大多为一年或者()。
A．一年
C．三年
B．两年
D．五年
5．入职培训一般包括维修企业()与部门培训两项内容。
A．考勤培训B．制度培训
C．技能培训D．基本情况培训
6．下列设备操作属于通用的设备是()。
A．换油设备
C．四轮定位仪
B．空气压缩机
D．车身校证设备
7．制订维修工时定额基起原根基则的客观性，是指劳动
定额水平相对公道，要从行业办理水平、企业办理水平、()以
及设备、工具、仪器、资料、辅料、配件的实际条俘动身，经
过评价。
把定额制订在行业平均先进水平上。
A．企业规模
C．人员规模
B．维修人员的技术水平
D．企业的性质
8．下列选项中不属于汽车维修企业的配件采购流程要求
的是()。
A．市场调研
C．汇总审批
B．货比三家
D．财务审核。
9．汽车零部件总共分为发动机零部件、底盘零部件、车
身及饰品零部件、电器电子产品和()共五大类。
A．变速箱件B．空调件
C．通用件D．灯类件
10．汽车检测可分为安全环保检测、综合性能检测与()三
类。
A．外观检测
C．空调检测
B．气压检测
D．故障检测
11．汽车维修质量考核指标返修率高主要和()有关。
A．返修车数B．配件质量可靠
C．工具齐全D．维修资料齐全
12．汽车进厂检验，包括送修车、()及事故车判定检验等。
A．小修车
C．返修车
B．保养车
D．待修车
13．《现金流量表》中的现金收人首要包括营销收入、()、
借款和股东投资等别的起原现金。
A．现金股利
C．企业内部现金收入
B．偿还债权
D．应收账款
14．当资产负债率大于()，表明企业已资不抵债。
A．120%
C．90%
B．100%
D．80%
15．在降低成本的途径里，不属于企业内部因素的是()。
A．竞争因素
C．管理因素
二、多项选择题（在每题的备选答案中，选出不少于二个
的正确答案，并将其序号填在括号内。多选、少选、错选均不
得分。每题4分，共20分）
16．汽车维修企业的基本业务流程中包括()。
A．预约B．业务接待
B．人的因素
D．维修手艺和设备因素
C．维修D．检验
17.汽车维修企业在进行人员配置时，需遵循()、和程序化、
规范化原则。
A．任人唯亲原则
C．量才使用原则
B．因岗择人原则
D．经济效益原则
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