供应商质量管理与持续改进.pptx

汇报人:XX2024-01-03供应商质量管理与持续改进

目录CONTENCT引言供应商选择与评估供应商质量管理策略持续改进方法与实践供应商协同与沟通案例分析与经验分享

01引言

提升供应链整体质量水平降低质量风险和成本促进持续改进和创新通过对供应商的质量管理，确保供应链各环节的质量稳定性和一致性，从而提升整个供应链的质量水平。通过有效的供应商质量管理，降低因供应商质量问题导致的生产延误、产品缺陷等风险，进而降低质量成本。鼓励供应商不断改进和创新，提高产品质量和竞争力，以适应不断变化的市场需求。目的和背景证产品质量提升客户满意度降低运营成本促进供应链协同供应商质量管理的重要性通过减少因质量问题导致的返工、维修等额外成本，降低运营成本，提高经济效益。优质的产品质量能够提高客户满意度，进而提升品牌形象和市场竞争力。供应商提供的产品质量直接影响最终产品的质量，因此有效的供应商质量管理是确保产品质量的关键。有效的供应商质量管理能够促进供应链各环节之间的协同合作，提高整个供应链的效率和响应速度。

02供应商选择与评估

质量能力交货能力价格水平服务水平供应商选择标准评估供应商的产品质量、过程控制和质量保证体系，确保其能够满足采购方的质量要求。考察供应商的产能、生产计划和物流管理，以确保其能够按时交货。对比供应商的价格与市场价格，结合其产品质量和服务水平，进行综合性评估。了解供应商的售后服务、技术支持和合作态度，以确保采购方在使用过程中获得良好的服务体验。

0102030405初步筛选根据采购需求和市场调研，初步筛选出符合要求的供应商名单。询价与报价向初步筛选的供应商发出询价单，收集各供应商的报价信息。现场考察组织专业团队对供应商进行现场考察，了解其生产现场、设备设施、管理水平等实际情况。综合评估根据收集的信息和现场考察结果，对供应商进行质量、交货、价格、服务等方面的综合评估。决策与选择根据综合评估结果，选择最符合采购方需求的供应商，并签订合同。供应商评估流程

分类管理分级管理动态调整供应商分类与分级管理根据供应商的绩效表现、合作态度和潜力等因素，将供应商分为不同的等级，并采取相应的管理措施，如优先合作、重点扶持、减少采购量等。定期对供应商进行评估和调整，及时将表现不佳的供应商从合作名单中剔除，同时吸纳新的优质供应商加入。根据供应商的产品类型、采购金额、风险等级等因素，将供应商分为不同的类别，以便进行针对性的管理。

03供应商质量管理策略

80%80%100%质量目标与指标设定与供应商共同制定明确、可衡量的质量目标，确保双方对质量标准的理解和认同。针对产品或服务的关键特性，设定相应的质量指标，以便对供应商的质量表现进行客观评价。定期对质量目标和指标进行评估，根据实际情况进行调整，以确保目标的合理性和有效性。明确质量目标设定关键质量指标定期评估与调整

与供应商签订质量协议，明确双方的质量责任、权利和义务，以及质量问题的解决方式和违约责任。制定质量协议合同中的质量条款监控合同执行在采购合同中明确质量标准和验收规范，以及不合格品的处理方式和相关责任。对供应商的合同执行情况进行监控，确保供应商按照合同规定的质量要求履行义务。030201质量协议与合同管理

质量监督与检查机制建立质量监督体系建立完善的质量监督体系，包括进货检验、过程监督和最终验收等环节，确保对供应商的质量进行全面把控。不合格品处理对发现的不合格品进行及时处理，包括退货、换货、返工等措施，同时对供应商进行相应的处罚和整改要求。持续改进通过对质量监督数据的分析和总结，发现供应商存在的质量问题，提出改进措施并跟踪验证，推动供应商持续改进质量水平。

04持续改进方法与实践

问题识别问题分析问题识别与分析通过收集数据、分析异常和调查反馈等方式，及时发现供应商存在的问题，如产品质量不稳定、交货延迟等。运用质量管理工具，如因果图、排列图等，对问题进行深入分析，找出根本原因和影响因素。

根据问题分析结果，制定相应的改进措施，如优化生产流程、加强检验控制等。制定改进措施与供应商充分沟通，明确改进目标和计划，并跟踪监督实施过程，确保措施有效执行。实施改进措施改进措施制定与实施

通过收集数据、对比分析等方式，对改进措施的效果进行评估，判断问题是否得到解决。在效果评估的基础上，总结经验教训，不断完善和优化供应商质量管理体系，实现持续改进。效果评估与持续改进持续改进效果评估

05供应商协同与沟通

制定协同工作计划与供应商共同制定协同工作计划，明确工作目标和时间节点，确保双方能够按照计划有序地推进工作。建立协同工作平台搭建协同工作平台，如共享文件夹、在线协作工具等，方便双方实时交流工作进展和成果，提高工作效率。明确双方职责和权利与供应商明确各自的工作职责和权利，建立清晰的工作界面，确