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住在富人区的她

2024年工商管理本科-企业管理咨询考试历年常考点试题带答案

题目

一

二

三

四

五

六

总分

得分

卷I

一.综合检测题(共25题)

1.试分析咨询调查过程中差距分析的诊断内容及其建议。

2.试分析中国管理咨询业的特点及存在的主要问题。

3.试运用相关理论，分析并提出推动北星公司继续发展的对策建议。

4.某大学教授到某企业进行管理咨询，公司董事长接待了他。在两人有关企业问题的谈话讨论中，公司不断有员工进来向董事长请示或汇报工作。张教授与公司董事长不到一小时的谈话被打断十多次，当最后一个员工进来准备汇报时，董事长愤怒地将其赶了出去。张教授与董事长的谈话在不断被干扰的状况下结束。

试分析产生该问题的原因及应采取的对策。

5.咨询定位过程中分析的方法有哪些？

6.提出阿迪达斯公司所能采取的纠正措施。

7.咨询实施过程中的方案检测的内容包括哪几个方面？

8.管理正式咨询阶段的主要步骤有哪些？

9.试分析中国管理咨询产业的现状。

10.企业精细管理的特征知何？

11.试分析如何进行咨询方案的创造？

12.D公司提高企业库存周转率的作用表现为哪几个方面？

13.英特尔为什么要关闭俄勒冈的DRAM第五实验室？

14.企业组织生命力的要素有哪些。

15.试分析咨询方案实施过程中面临的愿景类型。

16.简述德尔菲法的特点。

17.若你是公司总经理，你有何解决的良策？

18.试分析管理咨询过程中客户参与的意义及其主要形式。

19.试分析决定企业的成长与衰退的重要因素。

20.定性方法中非财务指标的测量内容有哪些？

21.对总经理史峰提出提升公司业绩的对策建议。

22.试分析帕累托原理及其应用原则。

23.管理咨询竞标要经过哪些阶段？

24.提出适合武汉经济型酒店未来发展的竞争战略。

25.某公司生产车间存在严重的粉尘和噪音污染，引起工人的极度不满。为此，企业投入人笔资金进行改造，基本解决了上述问题。但公司领导发现工人的生产积极性并未得到大的提高。

试分析产生这一现象的原因及对策。

卷I参考答案

一.综合检测题

1.参考答案：（1）诊断内容：出现不适信息；

缺少某些必要信息；

信息未被使用；

适用信息；

同行技术差距。

（2）建议：复审市场信息补充的信息选择；

系统因索的整体性；

通知或培训负责人；

检查未使用原因；

分析建立更先进信息系统。

解析：书面解析，稍后推出

考点：咨询方法,咨询调查,数据分析

2.参考答案：特点：

（1）市场成长快；

（2）客户稳定；

（3）定位鲜明；

（4）区域差别。

存在主要问题：

（1）产业低端；

（2）人员责任低；

（3）缺乏有效的行业规范；

（4）经验缺乏；

（5）数据有限。

解析：书面解析，稍后推出

考点：咨询策略,咨询产业,产业实践

3.参考答案：（1）根据企业生命周期理论，北星公司固有的管理体系已不适应市场的变化，企业急需变革；建议引进具有创新与变革精神的“搅局者”作为北星公司新的首席执行官。

（2）组织结构变革。调整组织结构使之更加扁平化，合并部门，精简中层管理者人数，降低人员成本并降低组织的官僚化程度。加群直销部门、生产部门与研发部门的力量，赋予这些部门领导更多授权以应对市场的变化。

（3）技术变革，包括生产流程重组、新技术与新材料的运用等方面，旨在提高效率，降低成本，激发创新。

（4）人员变革与企业文化变革。培训员工的危机意识与变革思想，改变员工自满与保守的态度与思想，树立优秀员工的新形象，建立顾客至上与市场导向的管理概念，建立变革与创新的企业文化。

解析：书面解析，稍后推出

考点：综合考点

4.参考答案：（1）原因：该公司高层过于集权；

组织结构及其制度设计不合理，分工不明确。

（2）措施：

①分权；

②设计合理的组织结构。

解析：书面解析，稍后推出

考点：综合考点

5.参考答案：调查比较；外部介入；主动思考。

解析：书面解析，稍后推出

考点：咨询策略,咨询定位,管理方法

6.参考答案：阿迪达斯能釆取的纠正措施：

一是调整经营战略，由单一品种战略向多品种战略转换；

二足开辟新市场；

三是加强新技术新产品的研究与开发。

解析：书面解析，稍后推出

考点：综合考点

7.参考答案：（1）分析质量；

（2）需求确认；

（3）实施规划；

（4）变革情境。

解析：书面解析，稍后推出

考点：咨询方法,咨询实施,实施领导

8.参考答案：深入调查研究；分析问题的原因；拟订改善万案；提交咨询报告。

解析：书面解析，稍后推出

考点：咨询策略,咨询抉择,咨询流程

9.参考答案：（1）产业低端。表现为咨询公司数量多，但产业规模小，咨询业在国内