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2024年自考-自考专业(公共关系)-公关礼仪考试历年常考点试题带答案

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第1卷

一.单选题(共10题)

1.展销会是通过实物、文字和图表以及音像影视材料来展销产品的一种()。

A.展销形式

B.促销形式

C.营销形式

D.行销形式

2.在俄罗斯白色的寓意是()

A.反动势力、反革命气氛

B.纯洁，光明，坦率

C.不吉利，不祥

D.不受欢迎，卑贱

3.在世界范围内，形成最早的宗教是()。

A.佛教

B.道教

C.基督教

D.伊斯兰教

4.个人空间交际的距离为()。

A.0.15米～0.40米之间

B.0.40米～1.20米之间

C.1.20米～4.20米之间

D.4.20米～6.10米之间

5.在比较正式、郑重的场合进行介绍时需要注意先后顺序，以下说法正确的是()

A.将地位高的介绍给地位低的

B.将男士介绍给女生

C.将主人介绍给客人

D.将身份地位低的介绍给身份地位高的

6.恰当的洽谈心理策略属于()。

A.礼仪素质

B.仪表仪态

C.公关心理

D.形象意识

7.礼仪要求对重要信函的回复时间应为()。

A.两周内

B.一周内

C.48小时

D.24小时

8.在正式谈判过程中，双方旁征博引、列举事实、质询与反驳以争取对方让步的阶段称()。

A.妥协阶段

B.交锋阶段

C.协议阶段

D.明示阶段

9.用文字的形式传递礼仪信息的媒介是()。

A.语言礼仪媒介

B.书面语言媒介

C.界域语言媒介

D.形体语言媒介

10.降半旗志哀时，通常将旗下降至距旗杆顶相当于杆长()。

A.1/2的地方

B.1/3的地方

C.2/3的地方

D.3/4的地方

二.问答题(共1题)

1.简述礼仪主体的类型。

三.多选题(共10题)

1.见面握手礼仪，应该避免()

A.交叉握手

B.戴手套握手

C.用左手握手

D.手不干净时握手

2.备忘录的写作要求有()。

A.真实准确

B.简单明了

C.详细完整

D.语言华美

E.夹叙夹议

3.书写感谢信应注意的礼仪有()。

A.尽量用手写

B.内容简洁

C.感谢面不妨广些

D.感谢面应尽量小些

E.用纸切须慎重

4.涉外礼仪的基本原则有()。

A.主权平等原则

B.女士优先原则

C.差异性原则

D.统一性原则

E.外事礼宾顺序原则

5.在眼神的礼仪规范中，注视的区间主要包括()。

A.公务注视区间

B.社交注视区间

C.亲密注视区间

D.一般注视区间

E.特殊注视区间

6.双方交换名片的一般顺序是()

A.客先主后

B.女先男后

C.高先低后

D.男先女后

7.日本的国花和国鸟是()。

A.樱花

B.绿雉

C.荷花

D.兰花

E.郁金香

8.现代公关礼仪的基本原则是()

A.平等守信

B.遵时守时

C.尊重他人

D.入乡随俗

9.下列属于固定空间的有()。

A.墙壁装饰

B.建筑物

C.房间陈设

D.地理环境

E.会议地点

10.公关礼仪常用的庆典活动包括()。

A.开业

B.奠基

C.挂牌

D.揭幕

E.开学

第2卷

一.单选题(共10题)

1.印度尼西亚国名的别称是()

A.千岛之国

B.樱花之国

C.万岛之国

D.水方之国

2.组织进行文化生活方面的赞助，不仅可以培养与公众良好的感情，而且还可以大大提高组织的()。

A.经济效益

B.局部利益

C.整体利益

D.社会效益

3.把会议的发言、讨论的情况综合到一起概括地叙述出来的会议纪要写法是（）

A.综合概述式

B.归纳分类式

C.发言记录式

D.编者摘要式

4.人们借助语言，说明事件，阐明道理，表达感情，从而影响公众的一种活动叫()。

A.演讲

B.讨论

C.磋商

D.谈判

5.交际活动中的首要原则是()。

A.维护形象

B.遵守时间

C.诚实守信

D.注重沟通

6.“第一印象”的形成一般只需()。

A.6秒

B.60秒

C.10分钟

D.30分钟

7.公关交往的主要手段是()。

A.演讲

B.谈话

C.谈判

D.招呼

8.小费起源于()。

A.美国

B.法国

C.英国

D.日本

9.有专职司机驾驶双排座轿车时，座次的第一顺序是()

A.后排中座

B.后排右座

C.后排左座

D.副驾驶座

10.戒指的佩戴已有约定俗成的意义，已正式订婚或已结婚女子的戒指戴在()

A.食指上

B.中指上

C.无名指上

D.小指上

二.问答题(共1题)

1.宴请进行时的礼仪有哪些?

三.多选题(共10题)