口服药漏服品管圈ppt课件.pptx

口服药漏服品管圈ppt课件汇报人：

目录CONTENTS引言现状把握实施与效果确认遗留问题及后续计划

01引言

品管圈活动有助于提高医疗质量和患者满意度，降低医疗风险。通过品管圈活动，解决口服药漏服问题，提高患者用药依从性和治疗效果。口服药漏服是常见的医疗问题，对患者治疗和康复产生不良影响。主题选定理由

评估品管圈成员的能力和潜力，为解决问题提供人力资源保障。圈能力针对口服药漏服问题，确定改善的重点领域和关键环节，制定相应的改进措施。改善重点圈能力与改善重点

02现状把握

采用问卷调查、实地观察和访谈的方式，全面了解口服药漏服的情况。调查方法调查内容调查结果包括患者基本信息、口服药种类、漏服原因、漏服频率等。根据调查数据，分析口服药漏服的主要原因和影响程度。030201现状调查

根据现状调查结果，设定降低口服药漏服率的目标。目标确定根据实际情况，设定具体的目标值，如将口服药漏服率降低至一定比例。目标值设定评估目标实现的可行性，制定相应的措施和计划。目标可行性评估目标设定

解析与对策拟定问题分析对口服药漏服的原因进行深入分析，找出根本原因。对策制定针对口服药漏服的原因，制定相应的对策和措施。对策实施计划明确对策的实施步骤和时间安排，确保对策的有效实施。

03实施与效果确认

明确目标，制定实施计划，分配任务，设定时间表。制定对策计划确保所有员工都了解口服药漏服的原因、后果以及应对措施，提高员工对口服药管理的重视程度。培训员工通过改进口服药发放流程，减少口服药的漏发和错发。优化口服药发放流程制定口服药管理标准，规范口服药的存储、发放和使用。建立口服药管理标准对策实施

效果确认收集口服药漏服的数据，分析漏服原因，评估对策实施的效果。设定效果评估指标，如口服药漏服率、员工对口服药管理的满意度等。对比对策实施前后的效果，分析对策的有效性。根据效果评估结果，持续改进口服药管理对策，提高管理效果。数据收集与分析效果评估指标效果对比持续改进

标准化操作流程定期检讨持续改进与优化培训与推广标准化与检有效的口服药管理对策标准化，形成操作流程和规范。定期对口服药管理进行检讨，检查管理对策的有效性和适用性。根据检讨结果，持续改进和优化口服药管理对策，提高管理效果。对其他部门或医疗机构进行口服药管理的培训和推广，提高整个组织的口服药管理水平。

04遗留问题及后续计划

部分患者对口服药的服用方法、剂量和注意事项等了解不够，可能导致漏服或误服。患者对口服药的认知不足医嘱执行不规范药品管理不规范患者依从性差医护人员未能严格按照医嘱要求给药，可能导致漏服或错服。药品的存放、标识和发放等环节存在管理漏洞，可能导致药品发放错误或过期。部分患者因各种原因未能按时按量服用药物，导致漏服。遗留问题

通过开展健康讲座、发放宣传资料等方式，提高患者对口服药的认知水平。加强患者教育加强医护人员的培训和管理，确保医嘱的准确执行。规范医嘱执行建立严格的药品管理制度，确保药品的质量和安全。完善药品管理制度通过个性化用药指导、定期随访等方式，提高患者的用药依从性。提高患者依从性后续计划

对遗留问题进行分类整理，建立详细的问题台账。建立问题台账针对每个问题制定具体的改善计划和时间表。制定改善计划对改善计划的实施情况进行定期检查和评估，确保计划的顺利推进。定期检查与评估根据检查结果和评估结果，及时调整和优化改善计划，确保问题得到有效解决。及时调整与优化遗留问题改善进度把握