大客户营销策略中的合同管理如何进行(1).pptx

大客户营销策略中的合同管理如何进行汇报人：XX2024-01-17

合同管理的重要性与意义合同管理的基本原则与规范合同签订前的准备工作合同履行过程中的监控与调整合同风险识别与防范措施合同纠纷处理及经验教训总结目录

01合同管理的重要性与意义

提升企业经济效益合同明确双方权责通过合同管理，企业可以明确与大客户之间的权利和责任，避免不必要的纠纷和误解，确保双方合作顺利进行。有效控制成本合同管理有助于企业精确掌握与大客户合作过程中的成本情况，通过合理的合同条款和预算规划，有效控制成本，提高经济效益。优化资源配置通过合同管理，企业可以更加合理地配置资源，确保资源的高效利用，从而提升企业的整体运营效率和盈利能力。

合同管理可以明确双方违约责任和赔偿方式，为可能出现的合同违约情况提供解决方案，降低企业面临的风险。明确违约责任通过严格的合同审查和履行监督，企业可以及时发现并防止合同欺诈行为，保护自身合法权益不受侵害。防止合同欺诈合同管理有助于企业与大客户之间建立信任基础，增强双方合作的稳定性和可持续性。建立信任基础保障双方权益，降低风险

提升客户满意度通过优质的合同管理和履行，企业可以提升大客户的满意度和忠诚度，为未来的合作奠定良好基础。强化合作关系合同管理不仅关注合同本身的履行，还注重双方合作关系的维护和深化，有助于企业与大客户建立长期稳定的合作关系。实现共赢发展合同管理有助于企业与大客户在合作中实现共赢发展，共同推动业务增长和市场份额提升。促进长期合作关系建立

02合同管理的基本原则与规范

合同内容必须符合国家法律法规的规定，不得违反公序良俗。合同内容合法合同主体合法合同形式合法合同的双方当事人必须具备相应的民事行为能力，且意思表示真实。合同的形式应当符合法律规定，如采用书面形式、电子数据交换等形式。030201合法性原则

合同双方当事人在签订合同时应平等自愿，任何一方不得将自己的意志强加给另一方。平等自愿合同双方当事人在享受权利和承担义务时应对等，实现等价交换。等价有偿在签订和履行合同过程中，应遵循公平交易原则，不得利用自身优势地位损害对方利益。公平交易公平性原则

履行承诺合同双方当事人在履行合同过程中应信守承诺，严格按照合同约定履行各自义务。保密义务对于合同中涉及的商业秘密和机密信息，双方当事人应承担保密义务，不得擅自泄露或向第三方披露。信息披露合同双方当事人在签订合同时应充分披露相关信息，确保对方对合同内容有充分了解。诚实信用原则

合同起草合同审查合同履行合同变更与解除规范操作流起草合同时，应明确双方当事人的权利和义务，确保合同条款清晰、准确、无歧义。在签订合同前，应对合同内容进行全面审查，确保合同内容合法、公平、诚实信用。在履行合同过程中，应严格按照合同约定履行各自义务，确保合同顺利履行。如需变更或解除合同，应遵循法定程序和合同约定，确保变更或解除合法有效。

03合同签订前的准备工作

明确希望通过合同实现的具体目标，如销售量、市场份额、利润等。确定合同目标深入了解客户的采购需求、预算、时间表等，以便为客户提供定制化的解决方案。分析客户需求明确合同目的和需求

熟悉国家相关法律法规，如《合同法》、《民法总则》等，确保合同条款的合法性和有效性。了解所在行业的政策、规定和标准，以便在合同中明确双方的权利和义务。了解相关法律法规和政策行业政策合同法规定

调查对方的财务状况、生产能力、技术水平等，确保其具备履行合同的能力。履约能力评估了解对方的商业信誉、历史业绩、客户评价等，以降低合同风险。信誉评估评估对方履约能力和信誉

根据合同目的和需求，设定谈判目标，包括价格、交货期、付款方式等关键条款。谈判目标设定分析谈判对手的强弱项，制定相应的谈判策略，如给出有竞争力的报价、提供增值服务等。谈判策略制定为应对谈判中可能出现的僵局或意外情况，提前准备备选方案，以确保谈判的顺利进行。备选方案准备制定谈判策略和方案

04合同履行过程中的监控与调整

123建立专业的合同履行监控团队，负责跟踪和评估对方的履约情况，确保合同得到有效执行。设立专门的合同履行监控团队制定详细的合同履行监控计划和指标，包括关键时间节点、质量标准、交付物等，以便及时发现问题并采取措施。制定监控计划和指标定期对对方的履约情况进行评估，包括合同执行进度、质量、成本等方面，以便及时发现问题并协商解决。定期进行履约评估监控对方履约情况

03处理索赔事项针对因对方违约或不可抗力等原因导致的索赔事项，积极收集证据，按照合同约定和相关法律法规进行处理。01识别和分析变更事项在合同履行过程中，密切关注可能出现的变更事项，如需求变更、技术变更等，及时识别并分析其影响。02制定变更处理流程建立完善的变更处理流程，包括变更申请、审批、实施等环节，确保变更事项得到妥善处理。及时处