营管配送运费作业手册.pptx

营管配送运费作业手册汇报人：XX2024-01-06配送概述营管配送的运费计算营管配送的运费支付营管配送的运费保险营管配送的运费风险管理营管配送的运费优化建议contents目录01配送概述配送的定义配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。配送是整个物流活动中不可缺少的一个环节，是实现物流系统高效运作的关键因素之一。配送不仅包括物品的运输，还包括物品的储存、装卸、包装、信息处理等方面的活动。配送的重要性010203提高物流效率满足客户需求促进经济发展通过集中配送，减少运输次数和距离，提高物流效率，降低物流成本。配送能够及时、准确地将物品送达客户手中，提高客户满意度。配送是现代服务业的重要组成部分，对促进经济发展具有重要作用。配送的流程拣选与加工装卸与运输根据订单要求，对物品进行拣选、加工等作业。将组配好的物品装车运输，确保按时送达指定地点。订单处理包装与组配信息处理接收客户订单，进行订单确认、审核及后续处理。对拣选出的物品进行包装，并按要求进行组配。对订单信息、物品信息等进行记录、跟踪和管理。02营管配送的运费计算运费计算的基本原则合理分摊原则公平原则透明度原则运费应按照货物的重量、体积、价值等因素进行合理分摊，确保每个收货人支付的运费与其收到的货物价值相匹配。运费计算应公平对待所有收货人，避免对某些收货人收取过高或过低的运费。运费计算方法和标准应清晰明确，便于收货人了解和监督。运费计算的方法按重量计费按价值计费根据货物的重量计算运费，通常适用于重型货物。根据货物的价值计算运费，通常适用于高价值货物。ABCD按体积计费综合计费根据货物的体积计算运费，通常适用于轻型但体积较大的货物。综合考虑货物的重量、体积和价值等因素计算运费，适用于不同类型货物的组合运输。运费调整的情形运输距离变化运输方式变化如运输距离增加或减少，可能导致运费相应调整。如由陆运改为空运或水运，可能影响运费计算。货物数量或重量变化特殊要求如增加或减少货物数量或重量，可能影响整体运费。如需提供特殊包装、保险等服务，可能导致额外费用。03营管配送的运费支付运费支付的方式现金支付直接使用现金进行运费支付，简单快捷，但需注意保管好现金。银行转账通过银行转账进行运费支付，相对安全可靠，但需提供准确的银行账户信息。第三方支付通过支付宝、微信等第三方支付平台进行支付，方便快捷，但需确保账户安全。运费支付的时间实时支付到货付款在配送完成后，客户可立即支付运费，提高效率。配送员将货物送达后，客户现场支付运费，适合对信任度要求较高的交易。货到签收后付款客户在收到货物并验收无误后进行支付，保障客户权益。运费支付的凭证收据提供纸质或电子收据作为支付凭证，方便客户核对交易信息。电子凭证发票为客户提供正式发票作为支付凭证，适用于需要正规发票的交易。通过短信、邮件等方式发送电子凭证给客户，方便快捷。04营管配送的运费保险运费保险的定义运费保险是一种针对物流运输过程中可能产生的运费损失进行保障的保险产品。它主要涵盖了物流公司或个人在承运货物过程中因意外事故、自然灾害等原因导致的运输费用损失。运费保险的目的是为物流运输行业提供风险保障，降低运输过程中的经济损失。运费保险的购买方式010302物流公司或个人可以直接向保险公司购买运费保险，也可以通过第三方物流服务提供商购买。在购买运费保险时，需要提供详细的货物清单、运输路线和运输方式等信息，以便保险公司评估风险并确定保费。运费保险的保费一般根据货物价值、运输距离、运输方式、保险公司风险评估等因素来确定。运费保险的赔偿范围01运费保险的赔偿范围主要包括因意外事故、自然灾害等原因导致的运输费用损失。02具体赔偿项目包括但不限于：货物运输过程中的损坏、丢失、延误等产生的费用，以及因处理这些问题的额外费用。03赔偿金额一般根据实际损失情况来确定，但不超过保险合同中约定的赔偿限额。04需要注意的是，运费保险不赔偿因战争、恐怖袭击等原因造成的损失，以及被保险人或其雇员的人为疏忽或故意行为导致的损失。05营管配送的运费风险管理运费风险的识别识别潜在的运费风险在营管配送过程中，可能存在各种运费风险，如运输延误、货物损坏、丢失等。通过了解和识别这些风险，可以采取相应的措施来降低或避免损失。运费风险来源分析运费风险的来源可能包括运输过程中的自然灾害、交通事故、人为失误等。对风险来源进行深入分析，有助于更好地制定应对措施。运费风险的评估评估风险发生的可能性对运费风险发生的可能性进行评估，有助于了解风险的大小和影响程度。通过历史数据、专家意见等方法，可以对风险发生的概率进行合理预测。评估风险造成的影响运费风险一旦发生，可能会对营管配送的效益、声誉等方面造成影响。对风险造成的影响进行评估，有助于