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2.2运营模式2.2.1模式与商业模式2.2.2运营模式2.2.3几种典型运营模式2.2.1模式与商业模式所谓模式（pattern）即是解决某一类问题的方法论，是对解决某类问题的方法总结归纳。每个模式都描述了一个在环境中不断出现的问题，然后描述了该问题的解决方案的核心。通过这种方式，人们可以无数次地使用那些已有的解决方案，无需再重复相同的工作。所以，模式，简言之，即是解决某类问题的标准方式。所谓模式（pattern）即是解决某一类问题的方法论，是对解决某类问题的方法总结归纳。每个模式都描述了一个在环境中不断出现的问题，然后描述了该问题的解决方案的核心。通过这种方式，人们可以无数次地使用那些已有的解决方案，无需再重复相同的工作。所以，模式，简言之，即是解决某类问题的标准方式。客户价值最大化为中心描述了商业模式构成的5要素——客户价值最大化、定位、盈利模式、运营模式、关键资源整合。2.2.2运营模式运营模式是商业模式的核心，是实现商业模式定位中所确定的产品或服务的实现方式。无论是制造业还是服务业，随着经济的发展和市场的变迁，其运营模式都经历了不断发展和完善的过程。制造业运营模式的变迁2.2.3几种典型运营模式1.基于低成本的大规模生产运营模式 大规模生产最早应用于炼油、汽车制造、酿酒等流程作业，而其典型代表则是福特汽车流水线。这种生产方式大大提高了生产的效率，极大地满足了市场大量需求的需要，也带动了世界经济的腾飞。以采用大规模生产模式的福特汽车公司为例，采用大规模生产模式后，其T型车生产规模迅速扩大、价格直线下降。2.2.3几种典型运营模式2.面向订单装配的运营模式 面向订单装配的运营模式是指由公司建立一套与客户联系的渠道，由客户直接向公司发订单，订单中可以详细列出所需的配置，然后由公司“按单生产”，之后直接向客户供货与销售。它的重心是直接面向客户的需求。运营战略与运营模式内容提要2.1运营战略2.2运营模式2.1运营战略2.1.1运营战略的地位与构成要素战略是为实现组织的目标而制定的计划，战略的设计必须有助于组织使命和目标的实现，并怎样创造和保持股东的价值。组织战略一般分为公司层战略、事业层战略和职能层战略三个层次根据特利.希尔（Terry·Hill）《制造战略》对运营战略的定义，运营战略可分解为结构性（structural）策略和基础性（infrastructural）策略两种策略形式2.1.2运营战略对客户价值的增值精明的顾客追求产品和服务的完美，希望他们获得的产品和服务物有所值，并追求产品和服务的创新、多变。运营战略的目标之一就是实现企业提供的产品和服务的最大化增值。2.1.3运营竞争优势要素
质量成本交货期交付可靠性反应速度柔性服务环保信息2.1.4运营战略的制定过程虽然运营战略的基本概念已经为大家广为接受，但无论是理论界还是企业实践者对于如何实施运营战略仍然有很多困惑。1989年希尔提出了制定制造战略的5个步骤，因为这五个步骤把企业战略与运营战略结合起来，协调了企业运营战略与营销战略，目标直指赢得订单，即企业竞争优势；提出了可以广泛应用于不同行业关于运营战略的一系列基本原则和概念：提供了运营战略的分析方法。内容提要2.1运营战略2.2运营模式
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