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公共关系实训个人总结

学们一同参与了公共关系课程的实训。

经过了本学期的《公共关系》课程的学习，我认识到认识到公共关系在现代日益激

烈的商业竞争中，是十分重要的一环。公共关系人员所从事的工作并不是我们最初想象

的那样，在学习之后，我们知道了公共关系作用是在于提高组织的知名度与美誉度，处

理组织公关危机，帮助组织渡过难关的一门学科。公共关系的学习对于以后可能要从事

文秘等工作的学生而言，是十分有用的。

实训是对课堂上所学知识的进一步掌握。在实训的过程中，首先由王平老师为我们

讲解了如何与人谈判，特别是在以后工作中如何与领导商谈自己薪酬的问题。第二天由

罗蓉蓉老师，通过观看《杜拉拉升职记》这部电影，让我们从影视作品中进行学习我们

在求职时会遇见的情况，以及在职场中如何处理我们的人际关系，和几种不同类型的人

在职场中的各种表现，并告诫我们不用在乎别人，做自己的事儿，总有一天会得到领导

的重视。第三天，由我们的辅导员黄老师为我们讲解了如何处理人际关系，人际关系不

好的三种原因，处理好人际关系的重要性，人们在处理人际关系使的四种类型以及如何

处理好我们的人际关系。

这三天的实训让我们的知识更加深入实际，我们的学习并不仅仅只是对于书本知识

的掌握，还用对于知识的应用。在最后一天的实训课程中，我们将以情景剧的形式，表

现出我们对这几天实训的所学所感。以车祸现场为背景，表现不同性格、不同身份的种

人，面对事件时的不同态度及处理方式，体现人际关系处理在日常生活中的重要性。

对于我们而言，这次的情景剧并不能代表什么，在今后不断学习、实践、积累之

后，我相信我们能够处理好公共关系。

总的来说，在这门课的学习中，我学到了很多知识，明白任何一门学科都不是单一

的，需要将自己的所学有效地结合起来并加以利用。公共关系就是如此，可以将他与秘

书、营销、传播等学科结合在一起。公共关系也不是只能运用于组织，他对于我们在社

会生活、人际交流中起着十分重要的作用。即使我们在未来不从事文秘工作，公共关系

也会为我们将来的发展提供帮助。

公共关系实训报告册及实训报告(独立)

学实训的目标，我们小组经过商讨决定策划一起贴近我院学子生活、学习精神面貌

的活动，着手点选择在学子对母校的了解程度上。确定了命题之后，我们小组严格按照

公共关系的“四步工作法”展开我们的计划。首先，由于条件的限制，我们小组选择了

网上问卷调查的形式以及分层抽样的调查方法对全校部分学生进行了调查，在此过程

中，高旭同学担任了问卷问题设计和抽样框的建立、调查结果数据分析等主要工作，其

余组员协助进行网上问卷的发放，共计发放100份问卷，调查对象涵盖全校绝大数系

院，并就此次调查结果进行了分析得出了结论：我校大多数学生对学校的发展历程并不

是很了解。

在调查工作全部结束之后，我们小组根据调查结论进行了具体公关活动的策划，目

标是提升南阳理工学院学生形象，所以决定以“南阳理工学院首届校史知识竞赛”命名

策划一起比赛类活动，活动分为“初赛”、“复赛”、“决赛”三个部分，此次活动受

众涵盖学校所有院系，选拔优秀者在校礼堂参加决赛并拟邀请校有关领导或知名校友演

讲解读南工精神“不甘示弱”，这也是此次公关活动的亮点之处。我们并就活动具体流

程做出了435元的经费预算以及媒体传播的选择以保证活动的正常有序进行。在策划过

程中，曾凡森同学主要担任了活动策划思路的构思以及策划书的撰写并由其余同学提修

改意见，最终定稿。

在策划定稿之后，由高旭、曾凡森、陈豆豆、边巴同学全员参与进行活动的实施，

之后并就活动的执行结果和执行过程进行了评估。

实训成果：本次公关实训让我们小组成功策划一起全校性的公关活动，策划中不仅

推动了我校精神文明建设，丰富校园文化娱乐生活，更展现了我校学生在生活学习中的

风貌，同时陶冶了我校大学生具有历史责任感的高尚情操。最重要的是我们小组领悟到

了“四步工作法”重要作用。三、总结体会①公关策划“四步工作法”的重要性：在本

次公共关系学实训中，我们小组严格按照调查、策划、实施、评估四步展开工作，在此

过程中我们不仅熟悉了公共关系调查和策划的程序和内容，而且掌握了其特征和原则，

从书本理论到实际操作这是一个理论与实践相结合的过程，正是这次实训让我们对课本

知识得到再一次的认知。

②公关活动的重要作用：在此次实训过程中，我们也体会到一个正确的公关活动对

提升组织形象的重要性。

③团结协作的重要性：在整个实训过程中，我们小组的每一个成员