北语19秋《公共关系学》作业1234满分答案.docx

19秋《公共关系学》作业1试卷总分:100 得分:100

一、多选题(共10道试题,共50分)1.与新闻有关的要素包括

A.何时（When）B.何地（where）C.何事（what）D.何因（why）E.何人（who）答案:ABCDE

公关四步工作法的内容是

公关调查B.公关策划C.公关实施D.公关评估E.公关管理答案:ABCD

由价值观产生的人们的追求和向往；直接决定着人们的行为取向，这种追求和向往的努力程度取决于（）

过去的成功或失败的经历

社会生活背景和文化传统C.对目标的接近程度

D.周围环境生活条件和影响E.个人的成就感事业心

答案:ACDE

纵观公共关系的产生和发展史，可以大致划分为（）A.职业化阶段

B.现代化阶段C.揭显活动阶段D.学科化阶段E.孕育阶段

答案:ADE

属于大众传播的媒介有（）A.电视

B.杂志C.报纸

D.情态语言E.广播

答案:ABCE

广播传播信息的弱点是

只有声音，注意力易分散B.公众选择性差

C.公众自主性较强D.储存性差

答案:BD

公共关系的基本职责是

辅助决策B.收集信息C.提供服务D.协调沟通E.传播推广答案:ABCDE

新闻稿的写作基本要求是

简明扼要B.生动活泼C.内容丰富D.主题突出答案:ABD

政府公共关系的特征有（）A.目标的独特性

B.性质上的民主性C.客体的复杂性D.传播的优越性E.主体的权威性答案:ABCDE

广告主题的要素之一信息个性也可以称为（）A.销售重点

B.诉求重点C.诉求要点D.卖点

E.买点答案:ABD

二、判断题(共10道试题,共50分)

任何大众传播媒介都必须遵循的原则是：真实、有益、时效性答案:正确

劝说从本质上来说就是改变公众原有的信念、态度、立场和行为，在一个民主和法制的社会里，这是比较容易的

答案:错误

商品经济发展为公共关系产生奠定了社会基础答案:错误

开展企业内部的公关工作，主要是处理好个人、企业和国家三者之间的关系答案:正确

15.“酒香不怕巷子深”，在现代公共关系学看来仍然是非常正确的答案:错误

16.公共关系广告是为了推销企业的产品和服务答案:错误19秋《公共关系学》作业2

试卷总分:100 得分:100

一、单选题(共15道试题,共75分)1.最具权威性的认可和支持是

顾客的认可和支持B.政府的认可和支持C.公众的认可和支持D.企业的认可和支持答案:B

在我国工会、共青团、妇联属于（）A.群众性团体

俱乐部

业余爱好者团体D.专业学术团体答案:A

公共关系工作中最常用、最普遍、最具公关效果的口语表达方式是

谈判B.演讲C.会谈D.会议答案:B

突发危机在企业危机中（）A.是造成危机的根本原因

是造成危机的导火索

既是危机的原因又是危机的导火索

既不是危机的原因又不是危机的导火索答案:B

从社会学角度看，公共关系的互惠互利原则是（）

非零和博弈B.零和博弈

C.既是非零和博弈，又是零和博弈D.利益的平均分配

答案:A

最符合人类感受客观事件习惯的传播媒介是

广播B.报纸C.演讲D.电视答案:D

提出需要层次理论的是（）A.马斯洛

B.泰罗

C.赫茨伯格D.艾维.李答案:A

政府减少因办事程序错误而造成低效率现象和扯皮现象而采取的办法是（）A.领导决定

B.班子协商C.新闻发布D.办事公开答案:D

日常生活用品的最佳传播者是（）A.第三者

B.普通消费者C.明星

D.企业职工

E.专家（权威）答案:C

公关传播的主要渠道往往是（）A.间接沟通

B.直接沟通C.传播沟通D.人际沟通答案:A

在市场竞争中，公共关系主要是一种

产品品牌声誉和企业形象竞争的主要手段

赢得投资的手段

击败对手的竞争手段答案:A

赞助（）

A.是一种可以获得效益的投资，而不仅仅是一种慈善事业B.是一种慈善事业，而不是一种可以获得效益的投资

C.不是一种慈善事业，也不是一种可以获得效益的投资D.仅仅是一种慈善事业

E.是效益好的企业的一种慈善事业答案:A

危机事件的处理，对新闻界的策略一般是

统一发言口径

有结论再与新闻媒体联系C.封锁消息

D.各抒己见答案:A

一般来说，社区属于企业的（）A.首要公众

B.非公众

C.逆境公众D.边缘公众E.次要公众答案:E

公共关系状态指的是组织与公众之间的

A.财务关系状态B.行政归属状态

C.社会关系状态和公众舆论状态答案:C

二、多选题(共5道试题,共25分)16.成功的公关计划应具备下列条件()A.有风险

B.有调查C.有约束D.有创意E.可行性答案:DE

公众的特征有

相关性

整体性C.多样性D.共同性答案:ABCD

公共关系广告有如下类型

A.社会组织广告B.