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20XX年1月国开(中央电大)专科《办公室

管理》期末考试试题及答案|办公室管理

20XX年1月国开(中央电大)专科《办公室管理》期末考试试题

及答案说明：1.试卷号：2180；

2.课程代码：000483.适用专业：行政管理和现代文员专

科；

4.该课程考试方式为闭卷、考试时间90分钟、形考手段纸质（30%）、

终考手段为纸质（70%）。

一、单项选择题1.办公室工作的本质属性是(C)。

A.事务性B.综合性C.服务性D.辅助性2.正确选择

办公设备和易秏品供应商不必考虑的因素是(B)。

A.价格和费用B.名牌和高档C.质量和交货D.服务和位

置3.办公室人员辅助领导进行决策，意味着(B)。

A.办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断B.当好

领导的参谋和助手C.办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导

决策D.办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要

“登台唱戏”4.在组织中当一个人工作量不多的时候，其行为符合

柏金森时间底线定律的是(D)。

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A.他会建议调整组织结构，或要求更多的事来做B.他会抓紧时

间休息C.他会因为工作量不大而很快完成任务D.他会故作忙碌状

5.按规定，我国机关事业单位公章的印文字体是(A)。

A.宋体B.楷体C.隶体D.篆体二、判断题6.办公

室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要达到拘谨的程度。(错)

7.引导客人坐电梯时，按照社交礼仪，应让客人先进电梯。(错)8.

协议书本身与合同的法律效力是一样的。(错)9.为了提高会议效率，

即使远超过1个小时的会议，也不应安排中场休息。(错)10.与外

国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。例如，英

语应用“Howdoyoudo？”(你好)等。(对)三、简答题11.简述公

文校对工作要求。

答：(1)校正、补充一切与定稿不符的文字、标点符号、图表、

格式等；

(2)解决统行、倒版等排版方面的问题和正文、注码与注文之间衔接

以及页码编排问题；

(3)进一步审核定稿中的疏漏，发现问题及时提交有关领导人或撰稿

人处理；

(4)需要使用标准校对符号；

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(5)对于重要的或者大量印制的公文，应实施三校、四校，以确保公

文的正本不出差错。

12.衡量会议质量的会前主要标准有哪些？答：(1)会议是否确

有召开的客观必要性；

(2)会议目的和会议风气是否端正；

(3)会议时机是否已经成熟；

(4)会议的议题是否明确，会前的沟通是否到位；

(5)各项准备工作是否已经准备充分，包括软件和硬件。

四、设计题13.给下面的情境设计礼貌用语。

(l)问人姓氏说()(2)仰慕已久说()(3)长期未见

说()(4)请人解答说()(5)求人办事说()(6)请改文

章说()(7)向人祝贺说()(8)身体不适说()(9)看望

别入说()(10)请人接受说()(11)希望照顾说()(12)

赞人见解说()(13)归还物品说()(14)等候别人说()

(15)需要考虑说()答：

(1)贵姓(2)久仰(3)久违(4)请教(5)拜托(6)斧正

(7)恭喜