药店员工制度.pptx

药店员工制度汇报人：汇报时间：目录员工招聘与培训岗位职责与要求员工福利与待遇员工行为规范绩效考核与晋升安全与卫生管理01员工招聘与培训招聘标准与流程招聘标准具备相关专业背景和一定的工作经验，具备良好的沟通能力和服务意识，品行端正，无不良记录。招聘流程发布招聘信息、收集简历、初步筛选、面试、体检、背景调查、发放录用通知。培训内容与计划培训内容药品知识、药品销售技巧、客户服务技巧、药店管理系统操作等。培训计划新员工入职培训、定期业务培训、提升技能培训等。培训考核与反馈考核方式理论考试、实操考核、客户满意度调查等。反馈机制定期对员工进行绩效评估，及时给予奖励或改进建议，鼓励员工提出改进意见和建议，促