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全过程咨询总体策划思路和要点

一、引言

全过程工程咨询是从项目投资决策开始至项目结束的全周期中，提供多学科、多专业的技术咨询服务，是近年来

国内外工程咨询行业发展的新模式。随着建筑业和城市化发展的不断深入，全过程工程咨询的需求逐渐增加。然

而，如何在实践中有效地实施全过程工程咨询，以及如何通过总体策划提升其质量和效率，成为了行业内关注的

焦点。

二、总体策划思路及要点

1、理解客户需求

全过程工程咨询策划服务是一种全面的项目管理服务，旨在帮助业主实现项目目标。以客户为中心，是全过程咨

询策划服务的核心理念，需要在服务开始前就充分考虑客户需求，并为其量身定制一站式解决方案

2、分析项目背景

深入理解项目背景是制定高效咨询策划的关键所在。涉及到对项目规模、性质和复杂度的掌握。只有当我们准确

把握这些信息，才能对咨询项目进行精准的分析，从而制定出具有针对性的策略。

3、确定服务范围和目标

在全过程工程咨询总体策划之初，咨询方需要与项目业主进行充分沟通，明确项目的范围，包括咨询内容、服务

周期、服务目标等。咨询目标的确定有助于确定咨询的方向和重点，确保咨询项目的高效实施，并为后续的咨询

效果评估提供依据。

4、注重策划团队的协作

全程咨询策划服务是一项高专业度的任务，需要项目管理、决策咨询、造价咨询、招标采购等多个不同专业团队

提供具有针对性和专业化的服务。只有具备高效的团队合作，才能确保服务的高质量和专业性。

在服务过程中，团队间的沟通和协作至关重要。以总咨询工程师为主导，各专业咨询工程师之间形成有效的协

同，通过加强团队间的沟通，可以促进资源共享和优势互补，既保证了咨询工作的专业性，也保证了策划服务的

质量，提升业主满意度。

5、外部沟通协调

在项目建设中，建立相互信任的合作关系并保持共同的目标是基本保障。分立且统一的合作当中，全过程工程咨

询团队作为主要的协调力量，对本工程的各方关系进行总协调。只有通过良好的沟通、协作和协调能力，才能使

各方达成共识，实现共同的目标。

6、监控咨询过程

在咨询项目实施的过程中，我们对咨询进度、质量、成本等进行全面的监控，以确保项目顺利进行。通过定期的

项目审查和沟通，我们可以及时发现问题并采取相应的调整措施。在持续的监控和调整下，为业主创造优质的工

程项目。

7、持续改进咨询

每一次咨询项目都是一个学习和改进的机会。在咨询项目的后续阶段，我们需要对咨询过程进行反思和总结，找

出优点和不足，并根据总结结果对未来的咨询项目进行持续改进。

三、总结

全过程工程咨询服务在大型建设工程中具有重要价值和意义。它能够为客户提供更加全面、高效的工程咨询服务，降低项目风

险，提高项目质量和效率，为客户创造更大的经济和社会效益。同时，全过程工程咨询服务也能够促进工程建设行业的标准化和

规范化，推动行业的健康发展。