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中医医院绩效考核方案细则

为了激励医护人员工作热情并以病人为中心，中医医院制

定了绩效考核方案细则，以体现分配公平、多劳多得、优绩优

酬的原则，促进医患关系和谐发展。

一、考核机构及职责分工：

考核小组由XXX担任组长，XXX和XXX担任副组长，

其他成员包括XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、

XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX。领导小组

下设绩效考核办，由XXX负责管理日常工作，牵头组织和综

合协调工作。

二、绩效考核对象及日常安排：

1)医疗、医技：

考核人员包括XXX、XXX和XXX，考核时间为次月8

日至13日，考核周期为上月1日至31日。考核细则包括临床

科室、医技科室、手术科室、供应室、体检科、门诊医生、临

床科医生、医技人员和急诊医生的绩效考核指标和考核办法。

2)护理：

考核人员包括XXX、XXX和XXX，考核时间为次月8

日至13日，考核周期为上月1日至31日。考核细则包括护理

岗位量化考核标准、病区护士长、门诊部护士长、供应室护士

长、手术室护士长、病区护士、供应室护士和导医护士的绩效

考核量化标准。

3)药事：

考核人员包括XXX、XXXXXX，考核时间为次月8日至

13日，考核周期为上月1日至31日。考核细则为药剂科的绩

效考核办法。

4)行政：

考核人员包括XXX、XXX、陈喻和XXX，考核时间为次

月8日至13日，考核周期为上月1日至31日。考核细则包括

党办、纪委、团委、工会、人事科、医务科、护理部、感控办、

财务科、审计科、科教科、保卫科、总务科、病案室、设备科、

信息科和医保办的绩效考核办法。

门诊部绩效考核办法

门诊部绩效考核办法涉及到门诊部的行政管理、医疗质量、

财务指标、科室管理、患者满意度和继续教育等方面的考核。

行政管理由分管院长、办公室等部门科室考核，由办公室组织；

医疗质量主要由业务院长会同医务科、护理部组织考核；财务

指标由财务院长会同财务科考核，由财务科组织；科室管理主

要由业务院长、医务科、护理部、绩效办考核，由医务科组织；

患者满意度主要由医务科、护理部、绩效办考核，由院办组织；

继续教育主要由院办、医务科、科教科、护理部等部门科室考

核，由科教科组织。

门诊部绩效考核的依据包括国家政府相关法规、医院各项

管理制度、各科室岗位职责和工作流程、各部门责任目标和经

济指标等。

门诊部绩效考核的业绩指标包括临床科室和非临床科室。

临床科室的工作数量包括住院部医师每人每月完成出院人数或

总床日数，门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数，门诊和

住院业务收入等内容。2014年业务收入总体目标为万元，分

解到各临床科室年度和季度目标，并按之实行考核和奖惩。完

成医院给各临床科室制定的业务目标后，超额完成的收入给予

经济奖励。临床科室按科室毛收入超额部分的2%、心B超按

科室毛收入超额部分的1.5%、磁共振按科室毛收入超额部分

的0.3%、放射和检验按科室毛收入超额部分的1%奖励给科室。

门诊部绩效考核的临床科室奖励分配原则包括单人科室全

额奖励给个人，出勤不满按出勤比例发放；大科室的科主任

30%、护士长10%、其他60%由科主任和护士长根据考勤和工

作表现来分配给科室员工。如果科主任和护士长出勤不满奖励

周期，按实际出勤发放部分奖金，其余转入科室员工分配。员

工分配最好按个人系数，个人系数即按个人职称职务而确定的

分配基数。

总之，门诊部绩效考核办法的实施需要严格按照考核依据

和业绩指标来进行，同时要根据不同科室的实际情况来制定相

应的奖励分配原则。

各科室的年度目标如下：妇产科目标为万元，外科目标为

万元，内一科目标为万元，内二科目标为万元，内三科目标为

万元，儿科目标为万元，血透室目标为万元，急诊科目标为万

元，骨一科目标为万元，骨二科目标为万元，肛肠科目标为万

元，手术室目标为万元，康复科目标为万元，理疗科目标为万

元，皮肤科目标为万元，耳鼻喉科目标为万元，关一科目标为

万元，关二科目标为万元，关节门诊目标为万元，B超室目标

为万元，心超室目标为万元，胃镜室目标为万元，放射科目标

为万元，磁共振室目标为万元