保安人员培训考核方案、薪酬管理方案.pdf

目录

5.7保安员培训制度2

5.8员工培训计划5

5.9薪酬管理方案13

5.10保安人员绩效考核细则21

5.11奖惩制度22

5.12考评与处罚方案23

5.13队伍稳定性管理制度27

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5.7保安员培训制度

根据中华人民共和国初级保安员的教学大纲要求，结合公司实际情况，针对

全体保安员对业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知

识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良

好的企业形象。

第一、培训内容:

一、保安管理制度(附:保安员守则)

1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定；

2、行为规范；

3、对讲机使用规定；

4、保安人员奖惩制度；

5、岗位职责。

二、消防知识

1、消防安全知识；

2、灭火器及灭火方法；

3、火警报警程序；

4、发现火警、火灾应急处理程序。

三、治安管理知识

1、治安管理的要求；

2、正当防卫；

3、保安类各种问题的处理方法；

4、易发生事故部位强化防范措。

四、军体素质

1、单列考核标准；

2、擒敌应用技术动作。

第二、培训方案

根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。

因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和主管全部参加，并且培训过程中实行

考核。培训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。

一、培训时间

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1、培训时间为1个月，每星期一、三、五(每年9月份进行)。

2、培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决定。

二、培训地点：公司一楼空地

第三、培训目标

一、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。

二、提高全体保安人员工作效率，服务质量、为公司提供高效、周到的服务。

三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景。

第四、培训管理规定

为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据我

公司情况，制定以下几条纪律:

1、不得无故不参加培训，违者按旷工处理

2、培训时应该做到不早退不迟到，违者捐活动基金

3、遵守纪律，不得在培训过程中做与培训内容无关之事项

第五、考核管理

培训结束后，对全体保安员进行考评定考核内容详见附表:

附教材：

1、《国家保安员资格考试培训教材》

2、《保安服务管理条例》[第564号]

3、《关于加强重点人员管理及违禁品查处力度的通知》(厦快站安保文【2015】

26号)

4、《安检服务执行标准》

5、《安检员守则》

确保保安队伍稳定举措

保安队伍人员流失率高，是我公司面临的一大难题。保安人员流失，队伍不

稳定，人员流失，稳定队伍发展是我司面临的主要问题。以我司经过多年来的经

验，总结出确保保安队伍稳定的措施如下：

一、分析人员流失的根本原因和主要因素：

人员流失的原因很多，我以为其根本原因和主要原因有以下八个方面：

（一）保安员的社会地位偏低。

（二）保安员的工资福利待遇低。

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（三）基层班队干部的管理方法不当。

（四）保安公司制度不完善。

（五）招聘的存在的隐患。

（六）思想教育工作跟不上，缺少对保安员的理解与沟通。

（七）保安员自身存在一些因素。

（八）客流量比较大，安检标准要求较高。

针对以上八条根本原因，我公司有针对性制定方案，确保队伍的稳定，具

体方法与途径如下：

（一）加强思想教育，提高保安服务意识，去掉保安安检员的自卑心里。

提高保安服务质量，积极倡导职业文明。各公司领导要注重基层班队建设，

严抓队伍管理，科学与实践相结合，提高保安员为客户服务的质量，做到遵纪守

法，恪尽职守，文明执勤