2019年某公司限时办结制.docx

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限时办结制

为进一步规范办事行为，改善配合态度，防止扯皮推诿，提高工作效率，增强执行力和责任感，特制定本制度。

一、生产配合限时办结制

1、销售部，应将公司年初确定的生产目标任和追加的目标任务分解到月，并根据每月的生产计划，在当月的20号前，完成下月的销售定单。

2、为做好下月生产准备，每月的27号上午10时由销售部组织召开的“生产计划会”。

3、在“生产计划会”召开后，生产部应根据下月的生产任务，在2个工作日内分别向采购部递交书面所需材料及设备计划，向技术部递交书面出图要求，向人力资源部递交员工需求计划；向总经理提交外协加工件计划。在30个工作日内完成本月下达的生产任务。

4、采购部接到生产部递交的所需材料及设备计划后，根据库存情况， 2个工作日内对所购材料及设备进行询价比价，最终确定供应商；供应商确定后，在1个工作日内向总经理递交书面请购书，获批后，将获批件复印一份交财务部，并对获批的采购项目实施采购，6个工作日内将采购物资送达仓库。

5、财务部在接到采购部获批复印件后，2个工作日内筹备资金。

6、技术部在接到生产部出图要求时，2个工作日内向生产部出图。

7、人力资源部在接到生产部员工需求计划后，1个工作日内报总经理批准，获批后，7个工作日内组织招聘，1个工作日内组织入职岗前培训，3个工作日内建立员工个人档案。

8、行政部对新进员工，从入职之日起，1个工作日内安排员工食宿。

二、质量要求限时办结制

1、材料设备到达仓库后，质管部在1个工作日内完成质量检验，对不合格材料及设备以书面形式告知采购部退货，并告知生产部不使用不合格的材料或设备。

2、生产部每道工序完工后，10分钟内通知质管部工序检验。

3、质管部在接到生产部工序检验通知后，30分钟内完成工序检验，并对不合格的工序，通知生产部反工。

三、客户要求限时办结制

1、客户对车辆配置要求更改时，销售部在1个工作日内以书面形式通知生产部。

2、生产部在接到销售部更改通知后，20分钟内以书面形式向技术部提出出图要求。

3、技术部在接到生产部出图要求后，1个工作日内向生部出图。

4、对售出的车辆，客户需要反修，在接到电话或函件时，售后服务中心问明情况后，1个工作日内派人前往维修。

四、其他限时办结制

1、对急办和临时性事项，由安排的领导提出限时办结的时间要求。

2、费用报销，财务部在接到个人费用报销单后，在1个工作日内审核，对报销的依据和凭证不符合财务要求的，应一次性告知报销人完善，对符合财务要求的费用报销，在5个工作日内报总经审批，对获批的费用报销，在5个工作日内报销完毕。

3、上级来文，从来文之日起，在1个工作日内完成送达总经理阅示，按总经理的批示送达经办人承办。

4、接收的传真件和电话，应在10分钟内转送到相关部门。

5、对各部门需要协调的事项，由协调部门填写“求协书”后报送被协调部门，被协调部门收到“求协书”后，在1个工作日内完成协调事项。

6、各部门需要购置的办公用品，用书面请示报送行政部，行政部收到请示后进行汇总，在5个工作日内报总经理审批，获批后，在10个工作日内采购入库，并按领用制度的规定领用。