2010年自考计算机应用管理信息系统开发汇总.docx

2010年自考计算机应用管理信息系统开发(4)

二、简答

1、管理的概念

管理的目的是实现企业的目标

管理是对组织资源进行合理配置的过程

管理的实施是通过计划、组织、领导和控制等活动进行的。2、管理信息的作用

(1)管理信息是重要的资源(2)管理信息是决策的基础

(3)管理信息是实施管理控制的依据(4)管理信息是系统内外联系的纽带3、管理信息的特点

(1)原始数据来源的分散性(2)信息资源的非消耗性(3)信息量大

信息处理方法的多样性

信息的发生、加工、应用，在空间、时间上的不一致性。4、以工业企业为例，其固定信息由哪些部分组成

(1)定额标准信息(2)计划合同信息(3)查询信息

5、在企业经营活动中，决策大致可以分为哪几类，各种管理类型的管理活动所要求的信息的有什么差别?

(1)战略规划(2)管理控制

(3)日常业务管理差别在于：

(1)信息范围不同(2)信息源不同

(3)信息概括程度不同(4)信息的时间性不同(5)信息更新间隔期不同

(6)信息加工处理方法不同(7)信息使用频率不同

6、计算机应用的发展阶段

电子数据处理(ElectronicDataProcessing，EDP)

数据的系统处理，狭义的管理信息系统(ManagementInformationSystem，MIS)阶

段

支持决策

7、管理信息系统MIS有以下特点：(1)在企业管理中全面使用计算机(2)应用数据库技术和计算机网络

(3)采用决策模型解决结构化的决策问题

8、决策支持系统DSS具有以下的特点。

主要针对管理人员经常面临半结构化的决策问题

系统主要应用数据和模型进行决策分析研究，需要模型库的支持。(3)易于为非计算机专业人员以交互会话的方式来使用

(4)系统支持但不是代替高层管理者制定决策9、管理系统中计算机应用的基本条件

科学的管理基础

领导的支持和参与：抓好规划、抓好决策、抓好落实。(3)建立专业人员队伍和培训

10、管理信息系统的基本结构形式(1)职能结构

管理阶段结构

层次(纵向综合)结构(4)全面综合结构

11、ERP的特点

(1)实现面向供应链的信息集成(2)采用信息技术的最新成果(3)结合企业业务流程重组

12、企业信息化主要体现哪些领域(1)企业管理决策的网络化、智能化。(2)企业生产过程的自动化、智能化。

(3)企业商务活动的电子化

13、企业进行改革和创新，主要表现在哪些方面(1)业务流程重组

(2)供应链管理(3)虚拟企业

14、电子商务功能主要包括哪些方面(1)网上广告宣传

(2)网上咨询和贸易洽谈(3)网上产品订购

(4)网上货币支付和电子银行(5)服务传递

意见征询

交易活动管理

15、电子商务按照其服务对象的范围，可划分为哪几类(1)企业与消费者之间的电子商务(简称B-C模式)

(2)企业与企业之间的电子商务(简称B-B模式)(3)企业内部的电子商务

16、电子商务的特点

(1)提供全球性商务服务(2)高效、快捷

加强客户关系管理

提高服务质量

17、DBMS由哪些基本部分组成

数据描述语言DDL(DataDescriPtionLanguage)(2)数据操作语言DML(DataManiPulationLanguage)(3)其他管理和控制程序

18、数据库系统的特点(1)数据结构化。

数据共享。(3)数据独立性。(4)可控冗余度。

(5)统一的管理和控制。

19、关系模型的基本约束条件

表格中每一数据项不可再分，是基本项。

每一列数据有相同的类型，叫做属性。各列都有惟一的属性名和不同的属性值，列数可根据需要而设定。

每列的顺序是任意的。

每一行数据是一个实体诸多属性值的集合，叫做元组。一个表格中不允许有完全相同的行出现。

各行顺序可以是任意的。20、系统开发的任务

系统开发的任务就是根据企业管理的目标、内容、规模、性质等具体情况，从系统论的观点出发，运用系统工程的方法，按照系统发展的规律，为企业建立起计算机化的信息系统。其中最核心的工作，就是开发出一套适合于现代企业管理要求的应用软件系统。

21、系统开发的特点

21、系统开发的特点

(1)复杂性高

(2)集体的创造性活动

(3)质量要求高

(4)产品是无形的

(5)历史短，经验不足。

22、系统分析阶段和系统设计阶段的任务

(1)在系统分析阶段，首先根据用户提出的建立新系统的要求，进行总体规划和可行性

研究。系统可行性报告经领导批准后，要对原系统进行深入，细致的调查，彻底掌握原系统的情况，并在此基础上提出新系统的逻辑模型，编写系统分析报告。

(2)在系统设计阶段，根据系统分析确定的逻辑模型，确定新系统的物理模型。

23、生命周期法的主要优缺点

(1)生命周期法的主要优点是：

1)强调系统的整体性、全局性。

2)严