财务软件售后服务协议书范本7篇.docxVIP

财务软件售后服务协议书范本7篇

第1篇示例：

财务软件售后服务协议

甲方（供应商）：______________（公司名称）

为明确双方在财务软件售后服务过程中的权利和义务，甲乙双方经友好协商，就以下事项达成一致，共同遵守并执行本协议。

一、服务内容

1.甲方为乙方提供财务软件的安装、配置、调试、培训等售后服务，并对软件使用过程中出现的问题提供技术支持。

2.服务内容具体包括但不限于：（1）财务软件的安装和部署；（2）配置财务软件的业务模块；（3）用户权限设置和管理；（4）定期对财务软件进行检查和维护；（5）为用户提供财务软件使用过程中的技术咨询和技术支持。

3.如果乙方需要甲方提供其他非标准的售后服务，双方可另行协商确定具体内容、标准和费用。

二、服务时间

1.甲方将根据双方商定的具体安排，在乙方的工作时间内提供财务软件售后服务。

2.如果需要延长服务时间，甲方会提前与乙方协商，并尽量满足乙方的需求。

三、服务责任

1.甲方保证提供的售后服务符合国家相关法律法规和质量标准，确保软件运行稳定、安全、高效。

2.甲方承诺保证售后服务人员具备相关的专业知识和技术水平，能够为乙方提供专业、及时的技术支持。

3.甲方对财务软件在售后服务期内出现的故障，承诺在收到乙方故障提交后，及时响应并进行处理，最大程度地减少财务软件故障对乙方工作造成的影响。

四、服务费用

1.甲方为乙方提供的基本售后服务费用已在软件销售合同中约定，各种非标准服务的费用可以另行协商确定。

2.乙方应按照约定的时间和方式结算售后服务费用，否则甲方有权停止提供售后服务。

3.如因乙方原因需要甲方派遣售后服务人员到乙方单位，乙方负责售后服务人员的差旅费用、食宿费用等相关费用。

五、保密责任

1.甲乙双方应对在履行本协议过程中获取的对方商业秘密和机密信息负有保密义务，不得向第三方透露。

2.甲方在提供售后服务过程中获取的乙方财务数据等信息，应严格遵守相关法律法规和保密协议，不得擅自使用或者泄露。

六、违约责任

1.如因甲方原因无法提供正常的售后服务，乙方有权要求甲方赔偿因此造成的损失。

七、协议的变更和终止

1.本协议如有需要变更，必须经过甲乙双方充分协商一致，并签署书面协议。

2.在下列情况下，本协议可以被提前终止：（1）甲方或乙方因不可抗力原因无法履行本协议义务的；（2）甲方或乙方宣告破产或解散的；（3）双方协商一致同意终止的。

八、其他事项

1.本协议未尽事宜，由双方协商解决。

2.本协议自双方签署之日起生效，至双方确认完成所有售后服务内容并结清售后服务费用之日终止。

3.本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

本协议经双方盖章确认后生效。

年月日

第2篇示例：

财务软件售后服务协议书范本

甲方：(以下简称“甲方”)

乙方：(以下简称“乙方”)

依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着合作互惠的原则，就乙方提供给甲方的财务软件售后服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方保证向甲方提供的财务软件售后服务符合国家相关法律法规及行业标准，保障服务的安全、稳定、高效运行。

1.2乙方应当负责财务软件的安装、调试、升级和维护工作，确保其正常运行。

1.3乙方承诺向甲方提供问题解决方案、技术支持和培训服务，以解决甲方在使用财务软件过程中遇到的问题。

第二条服务期限

2.1本协议自双方签订之日起生效，至下列情形之一终止：

(1)双方协商一致终止；

(2)乙方提供的财务软件售后服务期限届满。

2.2服务期限届满后，如甲方需继续接受乙方的财务软件售后服务，则双方可协商签订新的服务协议。

第三条费用支付

3.1甲方应按照双方协商的收费标准，按时足额支付财务软件售后服务费用。如发生服务费用调整，乙方应提前通知甲方，并与甲方协商调整费用。

3.2甲方应根据乙方提供的财务软件使用情况，接受乙方合理的咨询和培训服务，并支付相应的培训费用。

4.2乙方在提供财务软件售后服务的过程中，应当严格遵守保密协议，保护甲方的商业秘密，不得向第三方泄露。

4.3乙方应当及时响应甲方对财务软件售后服务的需求，并在双方约定的时间内完成工作。