大数据营销与客户关系管理的价值创造与实践.pptx

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大数据营销与客户关系管理的价值创造与实践;;CHAPTER;;;CHAPTER;定义;优势;;CHAPTER;客户关系管理(CRM)是一种以客户为中心的商业策略,通过优化组织流程、提升客户满意度和忠诚度,以实现长期盈利和增长。;;;;;;CHAPTER;;;;CHAPTER;及时响应;;客户关系管理;CHAPTER;企业通过多种渠道收集客户数据,包括社交媒体、官方网站、第三方数据提供商等,确保数据的全面性和准确性。;;;CHAPTER;;;THANKS

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