人力资源管理员工离职处理指导课程(1).pptx

人力资源管理员工离职处理指导课程汇报人：XX2024-01-11

离职管理概述离职前沟通与准备离职手续办理与结算员工关系维护与后续关怀法律法规遵守与风险防范总结回顾与展望未来

离职管理概述01

员工与雇主之间结束雇佣关系，员工离开公司的行为。离职定义个人原因（家庭、健康等）、职业发展（寻求更好机会）、组织因素（公司文化、人际关系等）。离职原因离职定义及原因

有序的离职管理可以确保公司业务不受影响，维护公司内部稳定。保持公司稳定提升雇主品牌促进知识传承良好的离职管理可以提高公司在员工和潜在员工中的声誉。通过离职交接，确保公司业务和知识的连续性。030201离职管理重要性

离职管理流程离职审批离职结算公司审核员工的离职申请，确认离职日期和离职原因。公司结算员工的工资、奖金、报销等费用。离职申请离职交接离职证明员工提出离职申请，与上级或人力资源部门沟通。员工进行工作交接，包括项目、任务、资料等的移交。公司出具离职证明，为员工办理相关手续提供帮助。

离职前沟通与准备02

在得知员工有离职意向时，应尊重员工的选择，并表达理解和支持。尊重员工选择与员工安排一次面谈，了解其具体离职意愿和计划，以便更好地为员工提供帮助和支持。安排面谈在面谈过程中，应注意保密原则，避免泄露员工离职意愿给其他同事或公司带来不必要的困扰。保密原则与员工沟通离职意愿

了解员工离职原因及需求离职原因调查通过面谈或其他方式了解员工离职的具体原因，如个人发展、家庭因素、工作压力等。员工需求了解询问员工在离职前需要公司提供的帮助和支持，如工作交接、离职证明、社保转移等。汇总分析将员工的离职原因和需求进行汇总分析，以便公司更好地改进人力资源管理政策和实践。

与员工协商确定离职的具体时间，并制定相应的离职时间表。离职时间表制定详细的工作交接计划，确保员工在离职前能够将其工作完整地交接给其他同事或团队。工作交接计划告知员工需要办理的离职手续和流程，如填写离职申请表、办理离职证明、社保转移等。离职手续办理与员工保持联系，了解其离职后的工作和生活情况，并提供必要的帮助和支持。离职后跟进制定离职计划

离职手续办理与结算03

员工需提前一个月向直属上级提交离职申请，并注明离职原因和最后工作日。提交离职申请直属上级需在收到离职申请后一周内完成审批，并将审批结果通知员工和人力资源部门。离职审批人力资源部门在收到离职申请后，需安排与员工进行离职面谈，了解离职原因和意见反馈。离职面谈离职申请审批流程

物品归还员工需在离职前归还公司所有物品，包括办公用品、设备、车辆等，如有损坏或遗失需按价赔偿。工作交接员工需在最后工作日前完成工作交接，包括项目进展、文件资料、客户资源等，确保工作的连续性和完整性。保密协议对于涉及公司机密或商业秘密的员工，需签订保密协议，确保公司信息安全。工作交接与物品归还

人力资源部门需在员工离职后一周内完成薪资结算，包括基本工资、奖金、津贴等，确保准确无误。薪资结算对于员工享有的福利待遇，如社保、公积金、年假等，需按照公司规定和国家法律法规进行处理。福利处理人力资源部门需在员工离职后一个月内开具离职证明，包括员工基本信息、工作表现、离职原因等，为员工再就业提供便利。离职证明薪资结算与福利处理

员工关系维护与后续关怀04

与员工进行离职面谈，了解离职原因、对公司和工作的看法等，为后续改进提供参考。离职面谈定期与离职员工保持联系，了解其近况，表达关心和问候。离职后沟通建立离职员工反馈机制，收集对公司、工作、同事等方面的意见和建议，为公司改进提供参考。反馈机制保持良好沟通渠道

心理辅导对于因离职而产生心理问题的员工，提供心理辅导服务，帮助其调整心态。鼓励表达鼓励离职员工表达自己的想法和感受，倾听其心声，给予积极回应。情感支持在员工离职前后，提供情感支持，理解其感受，帮助其缓解情绪。关注员工心理变化

工作交接离职证明职业指导推荐机会提供必要帮助和支助离职员工完成工作交接，确保工作的连续性和稳定性。为离职员工提供离职证明，方便其办理相关手续和寻找新工作。根据离职员工的职业规划和需求，提供职业指导和建议，帮助其更好地规划职业发展。在适当情况下，为离职员工推荐其他工作机会或合作伙伴，帮助其拓展职业领域。

法律法规遵守与风险防范05

03保密和竞业限制合规对于涉及商业秘密和竞业限制的员工，确保其离职后遵守相关保密和竞业限制协议。01离职程序合规确保离职处理流程符合国家和地方劳动法律法规的要求，如提前通知期、离职证明、离职手续等。02离职补偿合规依法支付员工应得的离职补偿，如未休年假、加班费、经济补偿等。遵守相关法律法规

沟通协商与员工进行充分沟通，了解其离职原因和诉求，尽量通过协商达成一致意见，减少纠纷风险。预防措施建立健全的内部管理制度，规范员工行为，减少因管理不