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房地产销售年终总结与计划
敬爱的各位领导:
你们好!我十分荣幸能成为____房地产公司的一名员工,对于一
个从新人转变为一个经验丰富的老人来讲,感触颇丰,在此我对自己
的工作做一份个人工作总结,以此来汇报我的工作,以及感谢领导给
予的发展机会和帮助与支持。
俗话讲“不积跬步无以至千里”。任何一个人的知识与能力的提
升都是在项目服务过程中不断积累、修正和完善的。我和很多新人一
样从基础学起,遇到的困难很多,所以除了需要领导与同事的教导与
督促,自己还需要在短时间内恶补。
因国家法律、法规、标准在不断完善与健全,通过学法,懂法,
用法,以提高个人业务能力并规范行为,自觉维护公司利益,一言一
行以公司利益为重。面对在金融风暴的这种新挑战、新考验、新形
式,在机遇与挑战并存的同时,我要求自己尽快适应并努力学习,实
事求是、审时度势,通过项目实践结合自我学习,快速提升个人能
力,扩宽知识面,提高个人口头表达和书面表达能力。
就我自身而言,还有很多不足之处有待提高:
1、执行工作中细节关注不足,有待提高;
2、沟通及表达能力需不断提高;
3、工作主动意识需进一步加强;
4、专业提升及个人学习需有计划及进行总结。
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通过这次工作总结,我更加的明确“业精于勤而荒于嬉”。在以
后的工作中,我会积极吸取工作经验,端正工作态度,克服不足,摸
索实践。也希望我们的团队大放异彩!
房地产销售年终总结与计划(二)
时光如梭,又到年底了,总结下自已这一年来的工作情况。刚到
公司项目部时,对房地产销售方面的知识不是很精通,对于新环境、
新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,很快对公司的性质及其房地
产市场有了一定的了解。作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩
重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了
一个企业的形象。所以平时本人重点注意提高自身的素质,高标准的
要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,在做好本职工作的同时,还要广泛了解整个市区房地产市场的
动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合
格的销售人员。
针对即将结束的____年的销售工作,从公司销售部门以及个人两
个方面进行总结:
一、本人在销售部工作的一点感想和回顾
1、营销部销售人员比较年轻,工作上虽然充满干劲、有激情和一
定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问
题上我觉得存在着较大的欠缺;
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2、通过前期的项目运作,作为我们销售人员从能力和对项目的理
解上都有了很大的提高,今后我将会通过参加公司组织的销售人员的
培训和内部的人员的调整会更进一步地来努力提升自己。
我认为,如果协调不畅或沟通不畅都会导致工作方向上大小不一
致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,这让我颇
有些积重难返的感觉,好像有时候有一些建议或意见,但却无从述
说,现在知道了问题的严重性,我将会努力改正,力求工作中目标一
致、简洁高效。但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问
题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无
论大小都要请示开发商方面,势必会造成效率低,对一些问题的把控
上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种
责权明确、工作程序清晰的制度,对我们销售人员来说,无疑是利大
于弊。
二、对于这一年来的销售状况和体会以及个人销售中发现的问题
客户心里在想什么?他们有着怎样的需求?他们对你的产品及你
个人有哪些看法,这些都是作为销售人员所需要考虑的问题,不仅要
在沟通之前对客户的这些心理进行分析,而且在每一次沟通结束之后
我也尽量对这些问题展开后续分析,我觉得只有这样才能在接下来的
沟通活动中更准确地把握客户的内心需求,从而达到令双方都满意的
沟通效果在每一次与客户进行沟通之后,我觉得自己进行各方面审查
的目的就是为了能在今后的沟通过程中取长补短,继续发挥自己的优
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势,不断使自己的销售技能得到改善.对此,我深有感触,比如,在销
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