美团公司营销策略研究报告总结.pptx

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美团应注重客户关系管理,建立完善的客户服务体系。通过多种渠道收集用户反馈和投诉,及时处理并改进服务。同时,定期进行客户满意度调查,了解用户需求和期望,针对性地提升服务质量。

美团可以提供个性化的服务方案,根据用户需求和偏好提供定制化的服务和解决方案。同时,加强与用户的沟通和互动,建立良好的客户关系。

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