有效管理药店库存与供应链培训.pptx

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2024-01-27

有效管理药店库存与供应链培训

目录

库存管理基本概念与原则

药店库存现状及挑战

优化采购策略与供应商管理

提高仓储效率与降低成本措施

目录

完善配送体系以提升客户满意度

利用信息技术提升管理水平

总结回顾与展望未来发展趋势

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库存管理基本概念与原则

库存是指企业在生产经营过程中为销售或耗用而储备的物资，包括原材料、燃料、低值易耗品、在产品、半成品、产成品、协作件、商品等。

根据物资在生产经营过程中的作用不同，库存可分为原材料库存、在制品库存、半成品库存、产成品库存、商品库存等。

库存分类

库存定义

库存管理原则

包括以下几点

经济性原则

在保证生产经营需要的前提下，尽可能降低库存成本，提高资金利用效率。

动态管理原则

根据市场供求和企业生产经营变化，及时调整库存结构和管理策略。

库存管理目标

确保库存物资数量准确、质量完好、安全可靠，同时降低库存成本，提高库存周转率，为企业生产经营提供有力保障。

合理性原则

根据企业生产经营需要和市场供求状况，合理确定库存物资的品种、数量和储备时间。

安全性原则

确保库存物资的安全可靠，防止物资损坏、变质和丢失。

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ABC分类法

定期订货法

定量订货法

JIT管理法

根据物资的重要程度和价值大小，将库存物资分为A、B、C三类，针对不同类别采取不同的管理措施。

当库存量下降到预定的最低库存水平时，立即进行订货，补充至最高库存水平。

根据预先设定的订货周期和最高、最低库存水平，定期进行订货，以保持合理的库存水平。

即准时制生产方式，通过精确计算生产所需物料数量和时间，实现零库存管理，降低库存成本。

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药店库存现状及挑战

药店库存涵盖各类药品、医疗器械、保健品等，品种繁多，管理复杂。

多样性

药品有效期限制严格，过期药品需及时处理，对库存管理提出高要求。

时效性

药品生产批次不同，质量可能存在差异，需进行严格的批次管理。

批次管理

由于药品多样性和时效性，药店常面临高库存成本的压力。

高库存成本

缺货风险

信息化不足

需求预测不准确或供应链中断可能导致关键药品缺货。

部分药店库存管理信息化程度不足，难以实现实时、精准管理。

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借助物联网、大数据等技术，实现药店库存的智能化、精细化管理。

智能化管理

加强与供应商、物流等环节的协同，提高供应链整体效率。

供应链协同

拓展药品配送、健康咨询等多元化服务，提升药店综合竞争力。

多元化服务

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优化采购策略与供应商管理

分析历史销售数据

通过对过去销售数据的分析，预测未来需求趋势，为制定采购计划提供依据。

确定安全库存水平

根据药品的特性和市场需求，设定合理的安全库存水平，避免库存积压和缺货现象。

制定采购预算

结合销售预测和安全库存水平，制定采购预算，明确采购成本和资金计划。

药品质量评估

对供应商提供的药品进行质量评估，包括药品成分、疗效和安全性等方面，确保采购的药品符合质量标准。

供应商资质审核

核实供应商的药品生产或经营资质，确保供应商具备合法经营资格。

价格与交货期比较

对比不同供应商的价格和交货期，选择性价比高、交货及时的供应商。

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谈判技巧培训

加强采购人员的谈判技巧培训，提高其在与供应商谈判过程中的议价能力和应对能力。

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签订长期合作协议

与优质供应商签订长期合作协议，确保药品供应的稳定性和持续性。

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定期沟通与反馈

与供应商保持定期沟通，及时反馈采购过程中的问题和需求，促进双方合作关系的持续发展。

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提高仓储效率与降低成本措施

建立滞销商品预警机制

设定合理的滞销商品预警线，当库存周转率低于一定水平时，及时采取措施进行处理。

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完善配送体系以提升客户满意度

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针对不同客户群体（如老年人、急症患者等），收集并分析他们对药品配送的特殊需求，如配送时间、包装要求等。

了解客户对药品配送的特殊需求

根据客户需求特点，为每类客户群体制定个性化的配送方案，包括配送方式、时间窗口、包装及标识等。

制定个性化配送方案

通过客户满意度调查和数据分析，定期评估个性化配送方案的效果，并根据反馈进行及时调整和优化。

定期评估和调整配送方案

选择合格的运输公司和配送员

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与具有良好声誉和合规记录的运输公司合作，并确保其配送员具备相关资质和培训。

药品运输过程中的温度控制

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针对需要特定温度存储的药品，确保在运输过程中采取适当的温度控制措施，如使用保温箱或冷藏车等。

药品包装和标识

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采用适当的包装材料和技术，确保药品在运输过程中不受损坏。同时，在包装上清晰标识药品名称、数量、生产日期、有效期等信息，以便准确识别和追溯。

通过实时跟踪和监控配送过程，确保药品按时、准确送达客户手中。

监控配送过程

收集并分析配送过程中的关键