2023年11月湖南长沙市浏阳市公开招聘编外合同制人员（中级雇员）13人笔试历年高频考点-难、易错点荟萃附答案带详解.docx

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2023年11月湖南长沙市浏阳市公开招聘编外合同制人员（中级雇员）13人笔试历年高频考点-难、易错点荟萃附答案带详解

第1卷

一.高频考点甄选(共420题)

1.逆向服务是在产品（服务）销售以后，企业向顾客提供实现产品（服务）使用价值的服务。

根据上述定义，下列不属于逆向服务的是：

A.某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动

B.某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务

C.某网店推出售后商品7天内可免费退换货服务

D.某汽车4S店为客户提供二手车估价转让服务

2.当潮湿的气团前进时，遇到高山阻挡，气流被迫缓慢上升，引起绝热降温，

该用户很懒，什么也没介绍

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