旅游介绍类文书.ppt

第四章旅游介绍类文书【学习目标】1、一般了解旅游介绍类文书及各文种的定义、分类和写作要求。2、重点掌握导游词，旅游景区景点介绍、旅游广告的创作技巧和写作要求。3、体味例文，培养撰写旅游介绍类文书的能力。

第一节旅游介绍类文书概述一、旅游介绍类文书的定义二、旅游介绍类文书的特点〔一〕真实性〔二〕独特性〔三〕艺术性三、旅游介绍类文书的作用〔一〕诱发性〔二〕导向性〔三〕审美性

第二节导游词一、导游词的定义和分类二、导游词的格式和写法导游词的格式是：标题+称呼语+正文〔一〕标题〔二〕称呼语〔三〕正文由前言+总说+分述+后语四局部构成：1、前言。2、总说。3、分述。4、后语。三、导游词的写作要求〔一〕要有丰富的知识性〔二〕要有浓厚的趣味性〔三〕要有变化的灵活性〔四〕要有语言的通俗性

导游词的结构一篇完整的导游词，其结构一般包括习惯用语、概括介绍、重点讲解三个局部。1、见面时的开头语包括问候语、欢送语、介绍语、游览本卷须知和对游客的希望五个方面，放在导游词的最前面。“导游欢送词〞是在旅游行程的开始，将第一印象艺术性地致好“欢送词〞太重要了，它好比一场戏的“序幕〞，一篇乐章的“序曲〞，一部作品的“序言〞。中外游人都讲究“第一印象〞，而致欢送词是给客人留下“第一印象〞的极佳时机，我们应当努力展示自己的艺术风采，因为“良好的开端〞是“成功的一半〞。任何艺术、技巧，都有一定的“标准〞和“要素〞，那么，“欢送词〞的“标准〞和“要素〞是什么呢？

标准化的欢送词包括五大要素：表示欢送、介绍人员、预告节目、表示态度、预祝成功。〔1〕表示欢送，即代表接待社、组团社向客人表达欢送之意。〔2〕介绍人员，即介绍自己，介绍参加接待的领导、司机和所有人员。〔3〕预告节目，即介绍一下城市的概况和在当地将游览的节目。〔4〕表示态度，即愿意为大家热情效劳、努力工作，确保大家满意。〔5〕预祝成功，即希望得到游客支持与合作，努力使游览获得成功，祝大家愉快、健康欢送词切忌死板，切忌沉闷，如能幽默、自然，会缩短与游客的距离，使大家很快成为朋友，熟悉起来。另外，欢送词注意汲取一些谚语、名言，充满文采，会收到很好效果。

下面一些言语，可参考使用:“有朋自远方来，不亦乐乎〞“千年修得同船渡〞“千里有缘来相会〞“世界像部书，如果您没出外旅行，您可只读了书中之一页，现在您在我们这里旅行，让我们共同读好这中国的一页〞。除了注重欢送词的文采之外，有些导游创造的言语，越琢磨越感艺术性强，值得我们学习。埃及一位63岁的老导游，在为中国旅游代表团担任导游致欢送词时有这样一句:“在今后的导游中，如果有什么地方我讲得不清楚，欢送先生们提出来，我将努力讲清楚……〞大家感觉一下，他这句话令人听后是愉快的。其实，大家都知道，有时并不是导游讲得不清楚，而是游客精神不集中而没听清楚，但他将责任归为自己了，把愉快也留给了游客，听者如何不快乐呢这比我们一些导游说的“如果你有问题，我可以给你讲明白〞不是高明多了吗文采固然好，含蓄也令人回味，但有时平平淡淡，也令人感到平淡中出艺术，显技巧。

香港一位十佳导游开场的欢送词:“各位早晨好，欢送大家光临香港。我是王××，今天非常快乐有时机与各位一起游览九龙和新界。这个观光节目全程70英里，需时五个钟头。各位如果有什么问题，请随便提出，我将尽我所知为各位解答。祝大家今天旅程愉快并喜欢我们导游介绍〞大家的欢送词，假设注意以上这些，并切实做好，我们认为这样就会令游客有个美好的“第一印象〞，也使“行〞有了良好的开端。

2、概括介绍概括介绍是用概述法介绍旅游景点的位置、范围、地位、意义、历史、现状和开展前景等，目的是帮助旅游者对景点先有总体了解，引起游览兴趣，犹如“未成曲调先有情〞。概括介绍应根据时间和游客情况，可长可短，可详可略。

3、重点讲解重点讲解是对旅游线路上的重点景观从景点成因、历史传说、文化背景、审美功能等方面进行详细的讲解，是旅游者对旅游目的地有一个全面、正确的了解。这是导游词最重要的组成局部。

4、离别时的辞别语辞别语包括感谢语、惜别语、征求意见语、致歉语和祝愿语五个方面，放在导游词的最后面。例子：在送团时结束时，最经典的一句话在这里我送给在坐的四个字，四个什么字呢四个：圆、原、缘、源。圆：各位和自己的亲人分别了这么多天家里的老婆老公男朋友女朋友非常的想你们你们也是非常的想他们了今天你们就回到家中了就可以团圆了祝各位呢是，团团圆圆，合家幸福。原：在这几天的效劳之中，虽然是非常尽力但是不得不成认还是有许多做得不够周到的地方这里呢就请大家原谅了。缘：我一和大家接触就讲到咱们相识是一种缘份，说到缘呢我希望的是咱们的缘份不是到此止了还有着和大家续缘的时机，我呢希望还有为在坐各位效劳的时机！源：虽然不能说，通过这