汇众管理家装咨询接待用语.pdfVIP

第一、公司介绍：XXX装饰工程，成立于XXX年XXX月，是专业

从事住宅、别墅、商铺、写字楼、办公空间等设计及施工的建设部室内装饰装修

三级设计乙级资质企业。公司现拥有一批高素质专业设计人员，多位德才兼备的

管理人员及300多名员工。公司自成立之初就坚持每月5日的员工素质培训与技

术培训、每月15日设计师交流、每月1日管理层会议、每月25日的施工员会议

与培训和不定期的组织各种相关的技术人员进行外培，不断的完善公司人才

的培训机制，充分的人才储备与更新，为公司的腾飞打下坚实的基础。公司秉持

“，做百年XXX”的，坚持“创造卓越、信守承诺”的优秀品

质，诚实经营，文明守信。“外树信誉、内强素质”促使公司五年内发展为

大型装饰秉持“品质服务生活”的企业精神，不断强化管理。力争成

为国内一流品牌，整个家装行业的龙头企业。公司以优秀的设计，严格的管理，

精湛的工艺，真诚的服务赢得了许多客户的信任，也赢得了众多的荣誉：装

饰行业优秀企业、XXX年中装协居室装饰设计大赛设计银奖，实例铜奖、XXX

年优秀示范企业；XXX年度室内装饰最佳设计；XXX年XXX地区设计大赛优秀奖、

XXX年设计大赛最佳风格奖、装饰优良工程奖；省装饰优秀示范企业；XXX

市场服务质量信得过单位；第十届消费者信得过单位、XXX装饰会员。公司

于XXX年XXX月通过了ISO9001（2000版）国际标准质量。公司力求

达到“设计零缺憾、施工零缺点、材料零抱怨、品质零”的“四零”服务和

“全过程、全天候、全方位、全身心”的“四全金牌”服务。教育和鼓励每一位

员工“谦虚做人、努力做事”。以优秀的设计、严格的管理、精湛的工艺、真诚

的服务，让每一位客户都享受到XXX装饰公司独特而快乐的装修之旅。

我们以敬业诚信，开拓创新，务实高效的精神,努力成为住宅装饰行业的领

牌。

第二、公司坚持“能上能下，员工能进能出，工资能升能降“的原则，

为使员工能对公司的工作要求、福利、奖惩等规定有所了解，在工作中有所

遵循，以公司正常的工作秩序，有效实施业务部操作流程，保障员工的合法

权益，特制定本作业指导书，并按每季度更改和完善本作业指导书，按ISO9001

第一、公司介绍：XXX装饰工程，成立于XXX年XXX月，是专业

从事住宅、别墅、商铺、写字楼、办公空间等设计及施工的建设部室内装饰装修

三级设计乙级资质企业。公司现拥有一批高素质专业设计人员，多位德才兼备的

管理人员及300多名员工。公司自成立之初就坚持每月5日的员工素质培训与技

术培训、每月15日设计师交流、每月1日管理层会议、每月25日的施工员会议

与培训和不定期的组织各种相关的技术人员进行外培，不断的完善公司人才

的培训机制，充分的人才储备与更新，为公司的腾飞打下坚实的基础。公司秉持

“，做百年XXX”的，坚持“创造卓越、信守承诺”的优秀品

质，诚实经营，文明守信。“外树信誉、内强素质”促使公司五年内发展为

大型装饰秉持“品质服务生活”的企业精神，不断强化管理。力争成

为国内一流品牌，整个家装行业的龙头企业。公司以优秀的设计，严格的管理，

精湛的工艺，真诚的服务赢得了许多客户的信任，也赢得了众多的荣誉：装

饰行业优秀企业、XXX年中装协居室装饰设计大赛设计银奖，实例铜奖、XXX

年优秀示范企业；XXX年度室内装饰最佳设计；XXX年XXX地区设计大赛优秀奖、

XXX年设计大赛最佳风格奖、装饰优良工程奖；省装饰优秀示范企业；XXX

市场服务质量信得过单位；第十届消费者信得过单位、XXX装饰会员。公司

于XXX年XXX月通过了ISO9001（2000版）国际标准质量。公司力求

达到“设计零缺憾、施工零缺点、材料零抱怨、品质零”的“四零”服务和

“全过程、全天