- 1、本文档共5页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
第PAGE2页共NUMPAGES2页
证券公司试用期转正个人总结模板
我于____年____月进入公司进行证券从业资格考试的辅导,在公司领导和辅导老师的指导下顺利的通过了证券从业资格考试。经过公司相关专业知识的培训后,于____年____月____日正式进入长城证券连云港营业部,成为了我们这个大家庭的一员,开始了为期半年的试用期。
在这半年的试用期里,我主要的任务是驻点在银行开发客户,在领导和同事的帮助和鼓励下,我逐渐进入工作状态。在此期间,我将公司培训时所学的知识运用在工作和实践当中,努力的开发客户,每月基本完成任务指标。同时我也非常珍惜营业部给我的这个工作平台,驻点期间我与银行的工作人员相处融洽,互惠互利,抱着超越自我,为公司创造更多价值的良好心态,积极的开发有潜力的大客户,在____月份的基金销售上为营业部尽力自己的一点绵薄之力,我为自己能够为营业部的成长和壮大做出自己一点贡献而感到自豪。
在试用期的这段时间以来,我看到了自己的蜕变,更加看到了我们长城证券的实力,在与公司一起努力拼搏的这段日子里,我越来越觉得自己能够为长城的成长和壮大付出自己的努力和汗水而感到无比的骄傲和自豪。所以,我真心而迫切的希望自己能够早日成为长城证券一名正式的员工,通过自己的努力和勤奋去实现自己的目标和人生价值,与我们的长城一起成长,共同创造属于我们的美好未来。在此我提出转正申请,恳请公司领导能够给我继续为公司奉献自青春和智慧的机会。在以后的工作中,我会带着更加积极更加富有激情的工作态度做好自己的本职工作,为公司的做出自己更多的贡献,让我们的长城证券的未来更加辉煌!
证券公司试用期转正个人总结模板(二)
从____月____日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在____年____月____日和____月____日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于____年____月____日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从____年____月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。
证券公司试用期转正个人总结模板(三)
自____年____月以来我很荣幸来到泰信科技从事金融事业部技术支持中心储备主任工作,转眼三个月的试用
您可能关注的文档
- 领导在公司总结会讲话模板(二篇).doc
- 电商销售工作总结例文(二篇).doc
- 2024年室内设计师年终总结模板(3篇).doc
- 教学公开课活动总结范文(3篇).doc
- 生产车间2024年终工作总结例文(二篇).doc
- 春季初二班主任工作总结2024年初中模板(二篇).doc
- 简短的教师年度考核个人总结参考范文(二篇).doc
- 酒店前台工作总结2024年范文(二篇).doc
- 高校教师试用期工作总结精选版(二篇).doc
- 电商销售工作总结参考模板(3篇).doc
- 计量规程规范 JJF(石化)046-2021化学品金属腐蚀性试验装置校准规范.pdf
- JJF(石化)046-2021化学品金属腐蚀性试验装置校准规范.pdf
- 《JJF(石化)046-2021化学品金属腐蚀性试验装置校准规范》.pdf
- JJF(石化)054-2021润滑油泡沫特性测试仪校准规范.pdf
- 计量规程规范 JJF(石化)045-2021微量闭口闪点仪校准规范.pdf
- 《JJF(石化)045-2021微量闭口闪点仪校准规范》.pdf
- JJF(石化)047-2021氟化氢气体检测报警器校准规范.pdf
- 逆高斯分布及其应用.pdf
- 退团仪式领导讲话.pdf
- 辩词吃得苦中苦方位人上人的相关材料.pdf
1亿VIP精品文档
相关文档
最近下载
- 具体数学计算机科学基础第2版(中文版) (美)ronald l. graham(著) 张明尧;张凡(译) 人民邮电出版社 PDF电子书带详细书签目录 sample.pdf
- 婚内财产协议电子版(2篇).doc
- JEANS女装春夏产品开发企划方案.ppt
- 线材焊接培训教材.ppt
- 北师大版小学数学三年级下册第四单元 千克克吨 大单元整体学历案教案 教学设计附作业设计(基于新课标教学评一致性).docx
- 《南极天华宝录祝由科符篆》.pdf
- 2023年广东省佛山市南海区中考数学一模试卷(含解析).pdf VIP
- 水箱拉丝机的设计.doc
- 美豪酒店室内及客房设计标准手册内容.doc
- CNC-刀具管理流程规定20171127.DOCX
文档评论(0)