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患者平安十大目标(2021版);2021年11月18日中国医院大会在北京会议中心隆重召开
全国各地4000多位医院管理者参加了这一行业盛会
患者平安是大会最热点的话题之一;中国医院协会常务副会长兼秘书长薛晓林发布了?中国医院协会患者平安目标〔2021版〕?,并进行了解读。;中国医院协会患者平安目标(2021版);背景;目的是进一步推动我国医院医疗质量的持续改进,切实保障患者平安,提高医院管理水平。
2021版是在历年患者平安目标的根底上,结合当前我国医院质量与平安管理工作实际,使之简明化、标识化,更具操作性。;患者平安的定义;;○患者平安已经成为了严肃的全球性公共卫生问题;○患者平安已经成为了严肃的全球性公共卫生问题;2002年,世卫组织会员国在世界卫生大会上商定了关于患者平安的决议。
WHO于2004年创立了全球患者平安联盟。
目前,该联盟已拥有192个以上的成员国,包括了WHO所有的成员国,中国也是其中的一个成员。
该联盟的主要任务和职责是寻找有关患者平安的解决方案,解决全球共同的问题。;患者平安的十大目标
;研究方法;中国医院协会患者平安目标(2021版);中国医院协会患者平安目标〔2021-2021年〕;中国医院协会患者平安目标〔2021-2021年〕;中国医院协会患者平安目标〔2021-2021年〕;中国医院协会患者平安目标(2021年)
?
;中国医院协会患者平安目标〔2007年〕
;中国医院协会患者平安目标(2021版);
【目标一】正确识别患者身份;【目标一】正确识别患者身份;措
施;主要措施
在诊疗活动中,严格执行患者身份“查对制度〞,确保对正确的患者实施正确的操作。
两种方法:姓名+住院号
姓名+年龄
两种方式:床头卡+腕带
住院患者唯一标识:住院号
;在输血时采用双人核对来识别患者的身份;;;;措
施;;;;;;;
【目标三】确保用药平安;【目标三】确保用药平安;措
施;标准药品管理程序,对高浓度电解质、易混淆〔听似、看似〕药品有严格的贮存、识别与使用的要求;看似、听似〔易混淆〕药品
远离放置,有警示标示。;注射用血凝酶、蛇毒血凝酶
注射用血塞通、注射用血栓通;麻醉、精神类???品管理;;防范用药错误;案例一危险的药物过敏反响
一位老年患者因感冒给予青霉素和解热镇痛药治疗,3小时后患者口唇部刺痒发红,但患者认为是感冒将愈,口唇出现的复行性疱疹,经治医生也没有认真的观察和思考,未意识到时过敏反响,继续治疗。24小时后,粘膜水泡面积扩大,全身皮肤出现红斑,这时方意识到是过敏反响。由于患者年老体弱,加上用药时间较长,迅速出现全身广泛性皮肤水泡,后演变成表皮坏死松解症,抢救近一个月,方转危为安。实际上,患者是由于青霉素迟发性过敏,未及时采取措施而造成的。所以对药物的不良反响,持续、严密不断的观察是降低风险的重要步骤和有效方法。;
【目标四】减少医院相关性感染;【目标四】减少医院相关性感染;措
施;
【目标五】落实临床“危急值〞
管理制度;【目标五】落实临床“危急值〞管理制度;定义:
危急值通常指的是检验结果非常异常,当出现这样检验结果时,患者可能已处于危险边缘,临床医师如不及时处理,有可能危及患者平安甚至生命。这种可能危及患者平安或生命的检验数值称为危急值,危急值也称为紧急或警告值。
;措
施;明确“两个概念〞;
案例:抽血钾的风波
医生给患者开出急查血钾的化验单,护士在患者静脉输液一侧的上肢抽血,当时患者正在输入kcl,化验结果显示化验的血钾高。化验室向科室报告危急值,当班护士立即通知主任和护士长,查找血钾高的原因。找到原因后,向患者及家属解释,争得患者同意后给予患者再次抽血查血钾,血钾值正常。
心电图、CT危急值;
【目标六】加强医务人员有效沟通;【目标六】加强医务人员有效沟通;措
施;案例地塞米松与呋塞米
对病人抢救结束后,查看病人的化验单,发现病人是糖尿病病人,此时,医生和护士对“地塞米松〞和“呋塞米〞这两种药产生了争执,医生说,他下达的口头医嘱是“呋塞米〞,护士说,他下达的医嘱是“地塞米松〞,因此用的是“地塞米松〞。;
【目标七】防范与减少意外伤害;【目标七】防范与减少意外伤害;案例一入厕跌倒:患者男,59岁,诊断为结肠癌。夜间入厕时,不慎摔倒,主诉感胸部疼痛,通知医生,将病人移至病床,测血压120/70mmhg,脉搏94次/分,呼吸21次/分,遵医嘱急查头颅ct,胸片,结果示:右侧第6、7肋骨,骨折,即遵医嘱嘱患者卧床休息,继续观察病情变化。
案例二洗漱跌倒:患者男,65岁,诊断为冠心病、高血压、糖尿病。患者于晚六点三十分在病房洗漱后,不
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