连锁经营管理高级理论考核试题及答案 .pdf

连锁经营管理高级理论考核试题

一、选择题

1.（）劳动法是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的社会关系的法律规范总称。【判断题】

A.对√

B.错

2.（）进行货款结算必须遵守公司的税票相关制度，货款结算必须有增值税发票才能支付，不开或错开

发票的不予结款。【判断题】*

A.对

B.错√

3.（）对重要物料应进行评估，评估内容只包括生产商和供应商资质、产品性能和产品质量标准。

A.对

B.错√

4.（）在职业活动中，敬业是人们对从业人员的最根本、最核心的要求。【判断题】*

A.对√

B.错

5.（）亲戚朋友是消费者最重要的参照群体。【判断题】*

A.对

B.错√

6.（）连锁企业服务内容按照与商品买卖过程的联系程度不同划分售前服务、售中服务与售后服务。

A.对√

B.错

7.（）企业从业人员享有安全生产的权利，还有应尽的义务。从业人员要懂得不伤害自己，不伤害别人，

不被他人所伤害。【判断题】*

A.对√

B.错

8.（）营销管理是指企业为实现经营目标，对建立、发展、完善与目标顾客的交换关系的营销方案进行

的分析、设计、实施与控制。【判断题】*

A.对√

B.错

9.（）人员推销的双重目的是相互联系，相辅相成的（）。【判断题】*

A.对

B.错√

10.（）在价格不变下，一个产品有更多的性能会吸引更多的顾客购买。【判断题】*

A.对√

B.错

11.招聘新员工时，对应聘者相同的方面进行比较的面试评估方式是（）。【单选题】[单选题]*

A、评语式评估

B、诊断学评估

C、过程性评估

D、评分式评估√

12.在职期间，管理员工工作的指导方法不包括（）【单选题】[单选题]*

A、指导未来发展

B、适当加班√

C、建立明确的训练计划

D、建立明确的晋升制度

13.培训实施阶段注意事项不包括（）【单选题】[单选题]*

A、注意麦克风清洁

B、小心爱护使用培训设备

C、不准上洗手间√

D、定期除尘

14.下列哪一项不是自动补货的优点（）。【单选题】[单选题]*

A、替代人工订货√

B、减少不良缺货

C、库存管理更加科学

D、防止商品丢失

15.下列哪种商品适用于自动补货商品（）。【单选题】[单选题]*

A、名贵商品

B、淘汰品

C、销售稳定的商品√

D、新品

16.特殊商品具有（）特点。【单选题】[单选题]*

A、高风险，高价值

B、高风险，低价值√

C、低风险，高价值

D、低风险，低价值

17.可以考虑和分析会员顾客的购物篮质量的是（）。【单选题】[单选题]*

A、会员贡献率

B、会员增长率

C、会员件单价

D、会员客单价√

18.分析产品价格带分布的数据是最近产（）天的。【单选题】[单选题]*

A、7

B、10

C、15

D、30√

19.下列几种数据挖掘功能中，（）被广泛的用于购物篮分析。【单选题】[单选题]*

A、关联分析√

B、分类和预测

C、聚类分析

D、演变分析

20.在销售活动分析的方法中，动态比率分析属于（）。【单选题】[单选题]*

A、绝对分析法

B、相关分析法

C、相对分析法√

D、因素替代法

21.商品销售分析主要包括商品销售的趋势分析和（）。【单选题】[单选题]*

A、状态分析

B、结构分析√

C、资料分析

D、数量分析

22.在EXCEL中出现####现象表示（）。【单选题】[单选题]*

A、公式有错误

B、引用错误

C、文件没有保存

D、列宽不够√

23.在E-mail地址中，@前面的是（）【单选题】[单选题]*

A、用户名√

B、用户所在国家名

C、计算机资源

D、域名

24.以下属于文本文件的扩展名是（）。【单选题】[单选题]*

A、DWG

B、XLS

C、TXT√

D、PPT

25.如果我们想输入大写的英文字符，先按（）键后再输入即可，再次按该键可还原。【单选题】[单选

题]*

A、Ctrl

B、CapsLock√

C、Tab

D、Esc

26.供应链管理已成为关系企业生存和发展