环卫保洁服务应急保障措施.docx

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目录

TOC\o1-3\h\u27959第一节应急预案保障措施及承诺 2

30877一、应急预案 2

25068二、迎检及会务方案 17

14256三、节日庆典布置方案 28

9404四、安全应急预案 36

26683五、保洁应急预案 42

15557六、应急服务保障措施 44

25923七、应急服务响应时间 51

12265八、应急设备保障 53

8264九、重大或突发事件人员配合 56

18469十、控制失误及其他相关服务方案 60

26576第二节应急保障方案 93

31872一、组织机构设置 93

30476二、方案处置流程 97

25218三、处置预案 104

16383四、人员及设备调配能力 178

应急预案保障措施及承诺

应急预案

恶劣天气、自然灾害应急预案

事故类型与危险分析

恶劣天气事故：属于自然灾害事故

恶劣天气危险分析：及时了解当地气象部门发布的预警信息，按照不同的预警级别有可能发生财产及人员伤亡事故，对本项目正常工作产生一定的影响。

基本原则

快速反应、统一指挥、分级负责、协同应对、措施果断、依靠科学。

应急处理机构与职责

本项目专门成立恶劣天气应急事件防范机构，项目经理为第一责任人，下设应急设备小组、应急安全小组、应急信息组、应急卫生小组、应急后勤保障。

级别

职责

应急安全小组

负责对恶劣天气事件现场及周围的警戒，确保救援车辆和疏散通道的畅通，引导救援人员、车辆顺利到达现场。

应急设备小组

负责调动应急设备及车辆，配合安全小组做好灾区运输等工作

应急信息组

1、负责及时了解当地天气预报，第一时间将信息传达应急项目部；

2、负责联络业主，第一时间通知公安、消防、医疗等部门；3、负责联络并跟进各小组工作进展。

应急救护小组

1、拨打急救电话；

2、负责事故中伤员的救助及初期急救；

3、配合医院工作人员做好医疗救护工作。

应急后勤保障

负责及时提供救助物资，以保障项目救灾现场物资充足。

应急信息组处置流程

应急信息组

根据现场灾情情况决定是否报公安、火警、医院

根据现场灾情情况决定是否报公安、火警、医院

项目经理

项目经理

应急保障组：提供应急物资、急救药品，保障物资配备充足应急安全组：提高警惕，组织安全检查，要求各部门安排充足人员及物资设备小组：对项目现场设备设施配备充足财务部：准备备用金，采购应急物资，协调保险公司赔偿

应急保障组：

提供应急物资、急救药品，保障物资配备充足

应急安全组：

提高警惕，组织安全检查，要求各部门安排充足人员及物资

设备小组：

对项目现场设备设施配备充足

财务部：

准备备用金，采购应急物资，协调保险公司赔偿

阶段

处置措施

报警

按照2021年公司安全管理制度执行。

发生安全事故和其它安全事件后，项目经理必须以电话和短信方式上报（详细见安全作业管理方案），并于24小时内录入安全管理信息系统，安全隐患须在检查完成后48小时内录入安全管理信息系统。

1、电话、短信上报安全事故范围

（1）火灾（视火情大小）；

（2）发生意外事故，造成人员伤亡；

（3）发生安全事件，导致停工或媒体到场的；

（4）发生群体性恶劣事件的；

（5）因自然灾害、疫情、社会冲突等原因造成直接经济损失10万元以上或严重影响经营秩序的事件；

（6）因安全原因被媒体（不含微博、微信等自媒体）报道给公司带来负面影响的；

2、电话上报时间要求：5分钟内上报项目经理

现场救护

有人员受伤时，在120救护车到场之前，由救护组开展现场救护。

预案终止

事件结束后，总经理宣布应急预案终止。办公室做好信息记录。

恶劣天气类型

应急处置措施

狂风天气

（一）处置预案

◆接到狂风天气预报（10-15分钟内），应急小组立即对辖区内环境卫生公用设施进行防风加固，并回收临时设置的环境卫生公用设施。

◆保洁队伍在台风过后半小时内，组织清扫人员到达辖区内各主要道路和重要路段进行道路保洁工作；在2小时内完成路面清扫、渣土及树枝的清运，清除地面，绿化带内白色污染。夜间刮风时，在次日7时前完成主干道和重点地段垃圾清扫、清运工作。

◆大风过后，组织人员对区域内环境卫生公用设施损坏情况进行勘察，并将损坏情况形成书面报告上报甲方单位。

（二）驾驶员作业方案

◆要减速慢行，谨慎驾驶、打开后防雾灯，使用雨刮器，不猛打方向盘；

◆路中行驶，选择路基高而坚实路面行驶，防止电器部件受潮。

◆遇六级以上大风以及雷暴雨、冰雹等恶劣天气时，停止室外作业。特殊情况下，确需在恶劣天气进行抢修时，应组织应急人员充分讨论必要的安全措施，经主管领导批准后方可进行。

（三）保洁员作业方案

◆及