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急诊急救培训计划
篇一:医院急诊急救培训计划
医院急诊科工作计划
xx年我们急诊科将全面落实科学发展观,认真贯彻实行
上级有关文件精神,深入开展“以病人为中心,发挥中医药
特色优势”为主题的中医医院管理年活动,凝聚全科医务人
员力量,以新思路、新观念、新举措,增强急诊工作的生机
与活力;进一步加强和完善急诊管理,规范诊疗行为,提高
急诊医疗服务质量,满足广大患者的需求,加快我院急诊发
展步伐。制定计划如下:
一、指导思想
以邓小平理论为指导,认真贯彻落实科学发展观,认真
贯彻落实“以病人为中心,发挥中医药特色优势”为主题的
中医医院管理年活动有关要求,以维护健康,关爱生命,全
心全意为人民服务为科室宗旨,为把我科建设成为民众信赖、
130
医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。
二、任务、目标和要求
1.加强科室现有专业技术人员的培训,以学术(科)带
头人及人才梯队应能满足急诊内涵建设需要为重点,有计划
的进行中医药继续教育,年内派出参加各类与急诊救护学术
活动达到15人次,在同等条件下,对中医药适宜技术方面
的培训班,优先按排。计划派出一名中医师到上级医院进修
学习。很抓“三基三严”,加强病史询问及规范查体、大病
历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。
2.进一步提高医疗护理质量,完善急诊常见优势病种的
诊疗常规,并在临床工作中执行。提高处理急危重症的能力
和诊疗质量,在急危重症救治中积极应用中医药,保障中医
药的充分参与,充分发挥中医药的特色和优势。提高特色病
种的辩证论治水平、诊断与鉴别诊断水平,提高检查与治疗
的适宜性以及药物使用的安全性、合理性。提高重点急诊治
疗率。要求医护人员熟练掌握中西医急救知识和技能,提高
急危重症的中医药使用率。
围绕“质量、安全、服务、价格”,狠抓内涵建设。完
善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务及时、安全、
便捷、有效。完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程,
与临床各科做好协调配合工作。认真做好应急预案管理,对
大批量病员有分类管理的程序。立足使急诊留观病人于24
230
小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。
力争门诊诊疗人次达到50000人次;病人出院人次700
人次;留观人次120人次;业务收入达到400万,药品收入
占业收入比例下降5%。
院内急会诊到位时间≤10分钟,急诊留观时间≤48小
时,急诊应用中医诊疗技术≥3项,急危重症抢救成功率≥
80%,急重症中医治疗率,急危重症中西医结合治疗率≥30%。
急救物品完好率100%。
3、服务态度
坚持以病人为中心,深入开展创建“优质服务示范岗”
活动,规范服务行为,创新服务内容,注重服务技巧,落实
医患沟通、知情告知制度,及时妥善处理各类纠纷,定期进
行分析、总结,强化安全措施,防范医疗事故发生。延伸服
务范围,保证服务质量,全面提高医疗服务水平,提高患者
满意率,构建和谐医患关系
三.加强领导,建立本科室各类管理组织机构,落实责
任。
1.成立医疗质控小组
组长:
成员:
主要职责:负责本科室的医疗质量管理工作,各种医疗
文书书写督查工作,严防医疗纠纷的发生。
330
2.成立感控小组:
组长:
成员:
主要职责:负责本科室的各种传染病上报工作,严防院
内感染及交叉感染。
四.监督管理
1.认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制
度等主要核心制度,各级各类人员职责、依据病情优先获得
诊疗程序。加强环节运行病历的考评,重点检查与医疗质量
和患者安全相关的内容,完善定期检查、考评、反馈、总结
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