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大数据营销与客户关系管理:赋能企业,实现持续创新;目录;PART;;;PART;定义;客户洞察;传统客户关系管理主要依赖人工记录和分析客户数据,通过电话或面对面拜访等方式与客户保持联系。这些方法在客户数量较少时较为有效,但随着客户数量的增加,管理难度和成本也会相应上升。;PART;;;;PART;;;;PART;数据清洗和标准化;;;PART;;大数据营销和客户关系管理需要专业的技能和知识,目前人才短缺是一个普遍问题。;;PART;;;THANKS
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