质量管理体系考核试题习题库及答案 .pdf

质量管理体系习题库

一、选择题

1.GB/T19001-2015标准中持续改进活动包括（）[单选题]*

A：改进产品和服务以满足要求

B：纠正、预防或减少不利影响

C：改进质量管理体系的绩效和有效性

D：以上全部√

2.关于质量管理体系评价的说法正确的是（）[单选题]*

A：应评价质量管理体系的绩效

B：应评价质量管理体系有效性

C：质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息

D：以上都对√

3.监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（）。[单选题]*

A：顾客会晤

B：顾客赞扬

C：担保索赔

D：以上全是√

4.审核方案（）。[单选题]*

A：是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核安排√

B：就是对审核进行策划后形成的文件

C：是审核检查方案

D：是审核计划

5.GB/T19001-2015标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的（）。

[单选题]*

A：符合性、实施性和有效性

B：符合性、充分性和有效性

C：适宜性、充分性和有效性√

D：适宜性、实施性和有效性

6.依据GB/T19001-2015标准，不合格输出的控制适用于（）[单选题]*

A：产品交付前发生不合格品

B：产品交付之后发现的不合格产品

C：在服务提供期间或之后发现的不合格服务

D：以上都是√

7.依据GB/T19001-2015标准8.5.1条款，以下哪种说法错误（）[单选题]*

A：监视和测量主要是对过程的监视和测量，对产品的监视和测量不在本条款√

B：为过程的运行提供适宜的基础设施和环境

C：配备具备能力的人员，包括所要求的资格

D：采取措施防止人为错误

8.有关于生产和服务提供过程的确认，说法正确的是（D）[单选题]*

A：若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对这类生产和服务提供过程进行确认√

B：过程确认的目的是确认实现策划结果的能力

C：应定期再确认D：以上都对

9.依据GB/T19001-2015标准8.5.2，以下说法正确的是（）[单选题]*

A：应对有的产品作好标识，以免混淆

B：在生产和服务提供的全过程，应标识产品的监视和测量状态√

C：应控制所有产品的唯一性标识

D：以上都对

10.根据GB/T19001-2015，设计和开发评审的目的是（）。[单选题]*

A：确定设计和开发的职责和权限

B：评价设计和开发结果满足要求的能力√

C：确保设计和开发的输出满足输入的要求

D：确保质量管理体系的完整性

11.以下哪些不是改进活动的示例（）[单选题]*

A：纠正

B：监视顾客满意度√

C：突变

D：创新和重组

12.以下不属于质量管理体系评价方法的是（）。[单选题]*

A：内部审核

B：自我评定

C：管理评审

D：绩效考核√

13.关于分析和评价的说法正确的是（）[单选题]*

A：分析和评价的输入来自监视和测量的输出

B：分析和评价的结果可能发现改进的需求或机会

C：进行数据分析应考虑使用统计技术

D：以上都对√

14.管理评审应由（）。[单选题]*

A：负有决策职责的董事长领导进行

B：质量经理负责领导和组织实施

C：最高管理者领导进行√

D：以上均可

15.根据GB/T19001-2015标准8.4.2条款的要求，组织应确定必要的验证或其他活动，以确保（）。[单

选题]*

A：采购的产品价格最优

B：采购产品到货及时

C：外部提供的过程、产品和服务满足要求√

D：以上都对

16.在确定不合格输出的控制的适当措施时，应考虑（）[单选题]*

A：不合格的性质

B：不合格对产品和服务的影响

C：A+B√

D：A或B

17.依据GB/T19001-2015标准8.5.1条款，适用时，应获取的形成文件的信息包括（）[单选题]*