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国开人力资源管理第2章自测试题及答案

单选题

试题1

通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境

类型？（）

正确答案是：组织内部环境

试题2

预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人

力资源规划时哪一个步骤？（）

正确答案是：预测未来的人力资源需求

试题3

制定利益相关者（包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等）、财务增长

标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。这是制定人力资

源管理战略哪个步骤？（）

正确答案是：战略衡量

思考题

试题4

如何理解组织战略与人力资源管理的关系？

参考答案：

人力资源管理与组织战略的形成之间具有相互依被的互动关系。在现实中，制定

组织战略的过程实际上也是一个与制定职能战略互动的过程。从这个角度看，人

力资源管理是组织战略形成中不可或缺的部门。组织在制定组织整体战略的过程

中考虑人力资源间题，可以都助组织实现竞争优势。可见，组织战略的形成不仅

影响人力资源管理，也受到人力资源成略的影啊，组织必须以竞争战略和人力资

源战略的互动角度来考虑组织的经济条件、行业环境、劳动力市场，以及其他影

响组织战略形成的相关因素。

试题5

哪些因素促使人力资源管理从事务角色向战略角色转变？

参考答案：

结合人力资源管理的发展趋势（3131页）以及人力资源管理页）以及人力

资源管理与组织战略（3838、3939页）的相互关系进行分析（略）

如果是单纯从理论角度讲，可以有两大类因素：

一是外部因素——从人力资源管理工作的外部环境来看，有三大因素：

1.企业战略的因素。核心竞争力的构建需要企业将人才提升到战略层面来

思考；

2.客户的因素。客户满意度的提升需要企业价值链管理的提升，而价值链

基本活动的增值必须通过对人才的管理来实现，越来越多的公司已经认识到只有

满意的员工，才有满意的客户；

3.法律法规的因素。劳资关系需要人力资源从业者从公司全局的角度出发

思考企业的发展。

二是内部因素——从人力资源管理工作本身来看，有以下因素

1.人力资源从业者能力和地位的提升。企业对人力资源管理的重视程度与

人力资源从业者的能力和贡献呈正相关，部分企业的人力资源从业者给公司带来

更多的贡献，让企业以及总经理的观念发生了根本性的变化，主动提升人力资源

管理的角色。

2.人力资源管理的边界更广。一直以来，人力资源管理一直不被企业重视

或仅仅是企业组织内部的一项管理活动，有其独立的工作范畴。

近年来，随着业务外包、战略联盟、虚拟企业等各种形式的企业网络组织的

出现和发展，人力资源的管理边界已经跨越组织的边界，不再仅仅局限于企业内

部的管理事务，而是面向于更为广阔的管理空间。

试题6

如何制定人力资源管理战略？

参考答案：

人力资源管理战略是指组织在人力资源管理方面设定的，以愿景为基点，为

寻求和维持可持续人才竞争优势而作出的有关组织全局的筹划和谋略。人力资源

管理战略的制定流程主要包括战略分析、人力资源管理战略的制定流程主要包

括战略分析、战略选择和战略衡量三大环节。（略）

试题7

在制定组织人力资源管理战略时管理人员应怎样正确分析组织的内外环境及竞

争对手？

参考答案：

主要从战略分析的角度来进行回答。战略分析也称战略诊断，指对组织人力

资源管理的现状、指对组织人力资源管理的现状、优势和不足进行结构化的全

面分析，在综合考虑组织战略、使命、外部环境、内部资源的基础上，提炼影响

组织人力资源战略选择的关键问题。

例如，外部环境劳动法的颁布，对组织人力资源管理战略中招聘策略有何影

响？竞争对手的技术人才优势对本组织人才培养策略有何影响？

试题8

战略人力资源的开发对我国的经济发展有何重要意义？

参考答案：

1．国家经济发展速度和工业化程度的标志。

2．给投资主体带来更高的收益率。

3．发展知识经济的需要。

4．企业发展的动力源泉。

1.宏观认识上：《中共中央，国务院关于进一步加强人工工作的决定》中提

出“人才问题是关系到党和国家事业发展的关键问题”，党的十八大又进一步移

除了全面建设