星级考试保险基础及服务水平试题练习测试卷.doc

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星级考试保险基础及服务水平试题练习测试卷

1.保险人履行如实告知义务的内容主要是（）

A、保险责任;

B、保险金额;

C、责任免除;

D、保险期限;

【正确答案】：C

2.家庭自用汽车损失保险为（）保险合同。

A、定额;

B、不定额;

C、定值;

D、不定值;

【正确答案】：D

3.车险普通案件双方赔付意见一致，索赔手续齐全，赔偿金额在___元以下，赔款一天支付。

A、2000;

B、3000;

C、10000;

D、30000;

【正确答案】：D

4.不属于二级紧急投诉的案件有（）。

A、投诉案件