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会丰旅游地产招商会实施流程
招商会是销售业务拓展的主要手段之一,也是企业和产品走向消费者的一个重要的方式,筹备和召开的过程细节决定销售业务结果,明确的职责和分工的细化是成功的基础。
一.招商会成功要素
序号 类型/名称
1 会议方案和流程的设计和控制
拉动效应比例(%)
20%
备注
2 产品VCD推介/演示
15%
3 主持人/讲师现场演讲
15%
4 现场派送/抽奖方案
5%
5 会议的接待服务水平
45%
二.招商会运筹期
项目/名称 操作要求
实用表格
负责对象
制订/制作活动邀请函或媒介信息招商广告的发布 确定招商会实施时间
派发《邀请函》,预约客户确定招商会实施地址
准备招商会咨询文件和影像资料招商会场地 准备发布信息媒介/影像
招商会现场布置
登记并接待到场客户准备招商会礼品
邀请函邀请函
活动登记表
来访客户登记表
副总经理副总经理经理/代表副总经理经理/代表
公司客服文员公司客服文员公司客服文员
副总经理
费用预算
确认来宾
准备会议茶水
接受客户现场/电话报名统计参会客户数量并上报
活动登记表活动登记表
副总经理经理/代表经理/代表
三.招商会筹备期
项目/名称 操作要求
影像宣传资料的播放调试推广课程演讲演练
实用表格VCD光盘
负责对象
副总经理副总经理
资料的准备
会前动员流程演练
会场接待准备
备齐产品宣传画册
备齐景区规划/设计/实景图片资料会前明确小组分工及跟进事项
会前演练会场接待/推介安排客户独谈/签单演示准备招商会礼品
准备会议茶水
安排现场迎客礼仪组准备来宾登记表
折叠页画册资料册
合作意向书项目考察表
来访客户登记表
经理/代表经理/代表副总经理副总经理经理/代表
公司客服文员公司客服文员经理/代表
经理/代表
四.会议运作期类别
?
?
?
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礼仪迎客
操作要求确定商会礼仪迎客人员组别;
按规范穿着正式礼仪服饰,保持服饰整洁、平整,
大方得体,精神焕发。
提前30分,到达迎客指定位置。
男职员两脚分开,比肩略窄,将双手合起放在背后;女职员双腿并拢,脚尖分呈V字型,双手合起放于腹前。保持庄重大方、舒展优雅的良好形象。
负责对象 备注
销售代表
1天
2名
客人到来时,以热情微笑的方式向客人问好(要求:
统一欢迎口语“早上好,会丰旅游地产欢迎您”)。
来宾登记
接待服务
司仪员引领客户到接待前台登记(附表《来访客户登记表》)。
登记客户姓名、地址、电话(切记不要引起客户的
反感和误会)。
业务对接的销售代表引领客户就座,并适时地送上茶水/点心。
送上亲切问候,及时介绍自我和公司概况。
会前,向来宾致意问候和欢迎,并介绍到会的特约嘉宾和领导。
前台文员销售代表2名
销售经理销售代表
销售经理
60分钟
20分钟
会议主持 ?
?
?
会中,介绍流程项目和主讲领导/嘉宾。
会后,总结招商会的特点和公司概况,感谢到会来 1人宾的支持和胜任。
介绍会丰旅游地产公司成长历程、企业理念、企业
15分钟
?
会议议程/内 ?
宗旨、远景规划
企业旗下楼盘(景区)建设规模
播放会丰宣传片(让我们亲身走进桂林)
瞿总 20分钟
容 ?
?
?
业务交流 ?
考察报名
?
(营造氛围)
?
赠送礼品
播放公丰新闻及荣祖英的漓江情短片播放当地政策文件和领导考察资讯
讲述公司地产新品/销售模式/投资回报
业务对接的销售代表与客户进行面对面的交流,征询/听取/记录客户意见。
现场受理客户考察旅游登记(附表:《考察旅游登
记表》),收取报名费;或预约日期进行深入交流。客户现场领取礼品(如有需要签名留下联系电话);
主持人
廖总陈总
销售经理销售代表
50分
20分
30分钟
30分钟
(或抽奖)
或以《邀请函》进行现场抽奖。
如有需要,提前预订并发放快餐。
廖总 10分钟
类别
操作要求
负责对象
备注
迎客人员站在门口恭送来宾,并送上亲切的离别问
销售经理
20分钟
来宾离场
候(统一用语:XXX好走,欢迎下次光临“会丰旅
游地产公司”)
销售代表
双方互留电话或预约见面时间(需记录在案)
副总经理组织召开总结会议
副总经理
60分钟
会后总结
收集/分析客户意见和资讯信息
落实下步工作计划和跟进事项
五.注意事项
类别/名称 注意事项
招商会议本身就是利用综合展示企业的方式来吸引经销商合作的活动,演讲
要求
事先进行专业而系统的训练,具备可展示的素质和能力。
演讲水准
问题答疑
人衣着、气质、口才、内容准备都关系着效果。
在这里要注意任何问题都不能逃避,不能用外交辞令,必须予以正面回答。
(1)对个别态度较为偏激的客户要在事先判断出,并安排沟通能力强的代表进行专门有效的沟通、
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