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安全精细化管理
安阳市妇幼院
2015.12
科学管理的三个层次
规范化>>精细化>>个性化
什么是精细化管理
•精细化管理是一种管理的理念与文化
•精细化管理是在社会分工精细化和服务理念精细化背景下
对现代管理必然要求
•精细化管理是常规管理深入化、资源占用最小化、管理成
本最优化的管理模式
•精细化管理需要通过管理责任、追求一次到位、随时
检查、及时发现和处理管理中的问题来实现
安全管理的精细化目标
|日常工作：从“约定俗成”到“精细
1制度”
|管理活动：从“总结报告”到“分类
2统计”
3|难点问题：PDCA持续改进+不断创新
精细
管理
手术管理精细化
管理规范化
不良深入管理
品管圈拓展应用
PDCA持续改进
升级版医患沟通
管理专业化
医事法律难点共识
手术管理精细化
手术管理的难点：
1.发展进步伴随风险加大；
2.鼓励高难度手术可能造成事故增加；
3.强调绝对安全可能造成技术停滞。管
理解决方案：
4.创新手术分级评估+术前准备精细化
5.充分运用风险控制工具
手术风险
评估分级管理
术前准备
规范化
管理规范化
运行运行
AB
形式质控内涵质控
终末终末
CD
形式质控内涵质控
文书与非文书
•问题的
•疑难病例讨论，讨论
•该不该保留在中
•问题的延伸
•非文书的法律定位与管理
•交记录，危急值记录本等
定文书
•2010年3月以前的＂手术核对表＂
•手术分级评估记录单
•医患沟通记录单
•
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