医院提升医疗服务质量工作总结.pptx

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医院提升医疗服务质量工作总结目录简介流程简化沟通改进持续改进总结简介简介目的:提升医院的医疗服务质量,满足患者需求和期望策略:简化流程、优化资源分配、提高沟通效率、持续改进和培训流程简化流程简化减少等待时间:优化预约和挂号系统,提供在线预约服务资源优化:改善病房分配和手术室排班,提高利用率流程简化文档管理:引进电子病历系统,提高信息共享效率沟通改进沟

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