2024农商银行应知应会考试试题与答案 .pdf

农商银行应知应会考试试题

1.柜面系统的柜员身份认证方式只包括柜员卡加密码、指纹两种。[判断题]

对

错√

2.柜员签收柜员卡后，应及时在系统中启用柜员卡和设置柜员卡密码。柜员卡密码应

由不连续且不相同的6位阿拉伯数字组成，严禁使用简单密码。[判断题]

对√

错

3.股金（股票）证及非密码支取的存折及存单，在存款介质正式挂失当日即可办理补发

存款介质或挂失销户手续。[判断题]

对

错√

4.对于已办理质押业务的定期存单、不记名式的存折（单）、未记载付款人或者无法确

定付款人及其代理付款人的票据仍可以办理挂失。[判断题]

对

错√

5.股金（股票）证不办理临时挂失。[判断题]

对√

错

6.柜组分为100级，99级最低，0级最高。[判断题]

对

错√

7.当年形成的会计档案，最迟在会计年度终了后应及时归档保管。出纳人员兼管会计

档案。[判断题]

对

错√

8.各营业网点为客户办理5万元以上业务，必须通过联网核查系统对客户身份信息进

行核查。若为代理的，则不必同时核查客户本人及代理人的有效身份证件。[判断题]

对

错√

9.柜员受理单笔交易金额超过5万元的通兑业务，留存身份证复印件，还应在系统输

入客户身份证件种类及号码，提交开户方进行核验，如身份证件种类或号码核验不符，受理

柜员不得为其办理取现或转账业务。[判断题]

对√

错

10.批量开立的活期账户在未进行密码修改激活前，账户允许现金存款或款项转入，也

允许办理现金支取或转账支付交易，无须本人持有效身份证件到营业网点进行激活。[判断

题]

对

错√

11.高中资助卡实行“一人一卡、集中申领、他人代理激活”的原则，每位受助学生只能

办理一张高中资助卡。[判断题]

对

错√

12.电子现金不能透支、不计付利息、不可挂失、不可冻结。[判断题]

对√

错

13.损坏换卡可在同一法人机构内任意网点办理，挂失换卡必须在原办理挂失网点换卡。

[判断题]

对√

错

14.对违规使用会计业务印章的相关责任人或造成会计业务印章丢失等情况，应根据员

工违规违纪行为处理办法规定执行，造成经济损失或构成违法犯罪行为的，除应承担经济赔

偿责任外，还应追究法律责任。[判断题]

对√

错

15.各网点收到账号或户名不符的来账时，可办理退汇或向对方行（社）发送查询书，

等待对方行（社）查复，并以对方行（社）的查复书操作来账手工入账，对方行（社）迟至

隔天上午上班前仍未回复的，来账网点须在收到来账3个工作日对来账作退汇处理，严禁柜

员无凭无据贸然为来账操作手工入账。[判断题]

对

错√

16.营业网点办理大额支付系统业务应坚持日清日结。当日业务当日办理，不得压票、

压单、任意退汇、截留挪用客户或他行（社）资金。因特殊原因当日业务未及时处理的，可

在下一工作日处理。[判断题]

对√

错

17.对于营业网点通过自助机具或电子渠道以非面对面方式为客户开立的Ⅲ类户，当同

一客户在同一法人机构内开立的所有Ⅲ类户资金双边收付金额累计达到5万元（含）以上

时，营业网点应当要求其在5日内提供有效身份证件，并留存身份证件复印件、影印件或影

像，登记个人职业、住所或工作单位地址、证件有效期等其他身份基本信息。[判断题]

对

错√

18.共管人中途可以新增或删减（退出），但共管账户牵头人不能中途退出，也不得中途

更换。若要退出或更换，须作销户处理。[判断题]

对√

错

19.当网点系统出现异常时，业务人员应与客户协调沟通。在与客户沟通过程中，应尽

量做到态度温和、言语