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管理咨询的标准流程（麦肯锡课件
CATALOGUE目录咨询的初步阶段咨询的深入阶段咨询的交付阶段咨询的结束阶段
01咨询的初步阶段
初步对话是管理咨询过程中的第一步，目的是了解客户的基本情况和需求。在初步对话阶段，咨询顾问会与客户进行初步的交流，了解客户面临的问题、挑战和期望，以便更好地理解客户的需求和制定相应的咨询方案。初步对话通常采用电话、视频会议或面对面的方式进行，时间长度根据双方需要协商确定。初步对话
在初步对话的基础上，咨询顾问会根据客户的需求和公司的能力，提出合作意向书。合作意向书包括项目背景、目标、范围、时间表、预期成果和费用预算等内容，供客户参考和决策。确定合作意向是咨询过程中
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