2023年岗位知识-酒店服务知识考试历年参考核心考点荟萃附答案.docx

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2023年岗位知识-酒店服务知识考试历年参考核心考点荟萃附答案

第一卷

一.参考题库(共20题)

1.女员工站姿的标准是（）

A、挺胸

B、收腹

C、昂头

D、头正肩平

E、双脚并齐

2.以下关于年假的说法，哪些是正确的？（）

A、连续工作满一年（含）到十年（不含）的员工可享受5天的有薪年假

B、国家法定休假日、休息日计入年休假的假期

C、年假可以累计

D、工作满1年不满10年的员工，请病假累计2个月以上不享受当年年假

3.饭店的经济收入主要来源于：客房收入、饮食收入和综合服务设施收入。

4.饭店员工培训具有针对性、灵活性、系统性、广泛性与复杂性等特点。

5.洗衣房在中

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