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电子商务信息管理模式与过程课件目录CONTENTS电子商务概述电子商务信息管理模式电子商务交易过程电子商务安全与风险管理电子商务法律法规与政策电子商务的未来发展电子商务概述01电子商务的定义与特点定义电子商务是指在互联网、内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。特点全球性、交互性、实时性、自动化、低成本和高效率。电子商务的发展历程起步阶段互联网电子商务阶段20世纪60年代，电子数据交换（EDI）技术的出现，电子商务开始起步。1991-2000年，互联网的普及使得电子商务逐渐发展起来。移动电子商务阶段新零售阶段2001-2015年，随着智能
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