读书笔记史威茨勒《关键对话》作者内容简介片段赏析PPT模板课件.pptxVIP

v关键对话KEYDIALOGUE汇报人：日期：20XX年X月X日v读书心得KEYDIALOGUE如何高效地沟通读书心得维护安全感消除对方心理包袱的方法有很多，它可以是一句道歉，一段解释，一个积极的目光交流，甚至是你的举手投足中流露出的信号或是一个表情（1）你关心他们的利益和他们的目标；（2）你尊重他们。维持对话意味着，不管你多么怀疑对方，在对话中都不能破坏对他们的尊重。同，当谈话陷入僵局时，问“我是否故意忽略自己在这个问题中的责任？”我是否积极了解对方看法？”等等读书心得明确对话目的关键对话会往往“不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡”，然忘记了本来对话的目的是要和对方一起解决问题，找到一条双方都能接受的共赢道路。如果偏离了预定目标，怎么能获得令人满意的结果呢？所以，必须在对话过程中牢记自己的目的，时刻提醒自己不要偏离这个大方向，这样就能保证我们在关键对话中获得一半的成功。读书心得明确对话目的当你意识到对话失控时，停止对话，冷静思考动机，重新审视一下自己：（1）“我现在的行为显示出我的动机是什么？”（2）“我希望这次对话为自己、为对方、为我们之间的关系实现怎样的目标？”（3）最后，问自己“要想实现这些目标我该怎么做？”v原文摘录KEYDIALOGUE如何高效地沟通原文摘录为了成功地沟通，我们必须放弃使用沉默或者语言暴力来使别人接受我们的观点。我们必须放弃错误的对话，不再假装我们之间有共同的目标(冷静地为我们自己的观点辩护，直到别人接受)。承诺寻找共同目标：如果你想要重新回到对话中，你就要从“心”开始。这一点在大部分对话技巧中都成立。在这种情况下，你必须同意这一点。原文摘录确认策略背后的目的：寻找一个共同的目标是一个非常好的开始，但并不是全部。在我们转变想法之后，还需要转变我们的策略。下面这个问题是我们应该注意的：当我们发现陷入僵局的时候，往往是因为我们要做一件事，而别人要做另一件事。v内容简介KEYDIALOGUE如何高效地沟通内容简介你一定遇到过下列情况：向上司提出你精心设计的方案，却被泼了一头冷水。要求下属加班，下属以沉默相对抗。和家人谈“开源节流”，他却只当是耳边风。要你的另一半浪漫些，对方却还是像根木头一样。内容简介请朋友还钱，朋友却总是找各种借口推托。当你遇到这些情况时，你是沉默以对，还是尖刻批评，抑或拍案而起？别觉得灰心丧气，因为大部分人都和你一样，在面对难以解决却又会对生活产生重大影响的“关键时刻”，不是张口结舌不知如何应对，就是以强硬的方式解决，却在对方心里留下不愉快的阴影。内容简介现在你不必烦恼了！《关键对话》将帮助你以四两拨千斤的方式，利用各种沟通技巧，解决生活中难以应对的各种难题，成就无往不利的事业并拥有更快乐的人生。本书详细剖析了人们在沟通上常见的盲点，并提供了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧，辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事，帮助读者以最迅速的方式掌握这些技巧。内容简介说的切中要点，让对方清楚知道你的看法，是一种能力；说的圆满得体，让对方自动反省，是一种智慧。运用本书提供的技巧，不论是多么难以应对的局面，你都能够以事半功倍的效率轻松面对。v作者介绍KEYDIALOGUE如何高效地沟通作者简介凯瑞·派特森（KerryPatterson）著有多部获奖培训作品，曾负责过多个长期行为变化调查研究项目。2004年，凯瑞获得杨百翰大学马里奥特管理学院迪尔奖，以表彰他在组织行为领域的杰出贡献。凯瑞在斯坦福大学从事组织行为方面的博士研究工作。作者简介约瑟夫·格雷尼（JosephGrenny）是一位知名主题演讲师，也是在企业变革研究领域从业20多年的资深顾问。此外，他还是非盈利组织Unitus的共同创始人，该组织致力于帮助世界贫困人口实现经济自立的目标。作者简介 他是一位广受好评的演讲师兼企业咨询顾问。是柯维领导力研究中心创立者之一，曾担任该中心的研发部副总裁。罗恩和众多企业领导合作过，其中既包括一线经理也包括财富500强企业高级总裁。罗恩·麦克米兰（RonMcMillan）作者简介艾尔史威茨勒（AlSwitzler）一位著名咨询顾问兼演讲师，为财富500强中数十家企业提供过服务，主要从事培训和管理指导工作。艾尔是密歇根大学行政开发中心讲师。v感谢观看KEYDIALOGUE汇报人：日期：20XX年X月X日权威整理高效能人士的七个习惯THESEVENHABITSOFHIGHLYEFFECTIVEPEOPLE汇报人：书籍简介SHUJIJIANJIE书本介绍书本介绍《高效能人士的七个习惯》为中国商界最经典、最著名的一部培训教材；世界500强企业必备培训课程。奥巴马、克林顿、普京、李开复、汤姆?彼得斯、肯?布兰佳、世界第一潜能专家安东尼?罗宾、华人成功学权威陈安之、《纽约时报》《福