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协调人际关系原则

心向一致原则是指人们在协调工作中的人际关系时，坚持正确的目标导向，引导全体成员为实现共同目标同心同德、同舟共济，实现共同目标和个人目标的指向一致、有机统一，促进公司组织和其成员的共同和谐发展。贯彻该原则关键是科学制定公司管理目标，并合理控制与实现目标。

心理投入原则是指老板在协调内部人员人际关系的过程中，善于引导全体员工工树立积极的参与意识，以主人翁的姿态为内部管理出谋献策，为经济效益为目标实现自觉努力工作。贯彻该原则关键是建立民主管理机制。

心理相容原则是指总经理在处理公司人际关系过程中，善于用人和容人，善于凝聚人心，使领导成员之间，领导成员与员工之间，领导与员工相互间建立一种互相尊重、互相体谅、团结和谐、彼此悦纳的心理交往态势，为建立公司良好的人际关系夯实心理基础。贯彻该原则的着力点是致力于创造一种宽容、体谅、信任、合作的心理氛围和工作环境。

心理平衡原则是指企业在处理农民工人际关系的过程中秉公办事，公正待人，使每个成员因感到自己受到尊重和信任，享受到公平、公正的权益和待遇而产生一种舒畅、欢快的心理状态。贯彻该原则的焦点是公正处事、待人公平公正、一视同仁。

信息沟通原则是指人们在处理人际关系过程中，必须坚持信息的正确传递及相互交流，通过顺畅的沟通渠道来协调各方面的关系，调解人际冲突。贯彻该原则要求公司必须做到两点：一是提高信息交流的质量和速度，辨别信息的真伪;二是拓宽信息沟通渠道。

自我价值保护原则

自我价值是个体对自身价值的意识与评价。自我价值保护是一种自我支持倾向的心理活动，其目的是防止自我价值受到贬低和否定。由于自我价值是通过他人的评价而确立的，个体对他人评价极其敏感。对肯定自我价值的他人，个体对其认同和接纳，并反过来予以肯定与支持;而对否定自我价值的他人则予以疏离，与这种人交往时可能激活个体的自我价值保护动机。平时所见的“适时的表扬”或“恰当地拍马屁”以改善人际关系，就是这个道理。

平等原则喽

交往双方的社会角色和地位、影响力、对信息的掌握等方面往往是不对等的，这会影响双方形成实质性的情感联系。但如果平等待人，让对方感到安全、放松与尊严，我们也能和那些与自己在社会地位等方面相差较大的人建立良好的人际关系。平时讲的“平易近人”就是这个道理。

爱人者，人恒爱之 相互性原则

人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持。任何个体都不会无缘无故地接纳他人。喜欢是有前提的，相互性就是重要的前提，我们喜欢那些也喜欢我们的人。人际交往中的接近与疏远、喜欢与不喜欢都是相互的。平日所见的“臭味相投”、有“共同爱好”的容易相处就是这个道理。

投桃报李——交换性原则

如何改善人际关系，人际交往是一种社会交换过程。交换的基本原则是：个体期待人际交往对自己是有价值的，在交往过程中的得大于失或得等于失，至少是得别太少于失。人际关系的发展取决于双方根据自己的价值观进行的选择。平时所见的“礼尚往来”或“你敬我一尺，我回敬一丈”的人际互动关系就是这个道理。

良好的人际关系不但能够让我们在生活中更加顺遂，对于我们的心理健康也是有很大帮助的。因此只有掌握了处理人际关系的办法，才能够让大家为自己建立好的人际关系网络，避免无意识的一些伤害我们人际关系的行为的发生。

尽可能鼓励别人.你要称赞他获得的成果即使是很小的成功.称赞如同阳光,缺少他们就没有生长的养份.你的称赞永远都不会多余.

你要在任何时候都让别人保留脸面.不要让任何人难堪，不要贬低别人，不要夸大别人的错误.

在别人背后只说他的好话，如果你找不到什么好话说，那你就保持沉默.

仔细观察别人,那样你就会发现他做的好事.当你表示赞许的时候，你要充分说明理由，这样你的称赞就不会有谄媚之嫌.

你要经常引用别人高尚的思想和动机，每个人都希望被别人认为是宽宏而无私的.如果你希望别人有所改善，那么你就做出仿佛他已经拥有了这些优良品质的模样.那样，他会尽一切可能不让人失望的.

你尽可能不要批评别人，不得不批评的时候也最好采取间接方式.你要始终对事而不对人.你要向对方表明，你真心喜欢他也愿意帮助他，你永远也不要以书面形式批评别人.

你要允许别人偶尔自我感觉良好.你不要吹嘘，而要承认自己也有缺点.你要谦虚谨慎戒骄戒燥.如果你想树敌,你就处处打击别人.如果你想得到朋友，你要得饶人处且饶人.

当你犯了错误的时候，你要及时道歉;当你要受到指责的时候，你最好主动负荆请罪.

你要多提建议，而不是发号施令.这样做，你可以促进合作关系,而避免引发矛盾.

当别人发怒的时候,你要表示理解.他人的怒火常常只是为了引起你的注意.你要给予别人足够的同情和关注—他们需要这些.

你要尽可能少说话，你要给别人诉说的机会,而自己甘做