管理思想的演进(广州中医药大学).ppt

第二章

管理思想的演进;学习目标;第二章结构框图;引例：汽车生产方式的改变;

【讨论】

1.全球汽车生产方式是如何变化的？

2.全球汽车生产方式的演变说明了什么问题？;【结论】

全球汽车生产发展简史表明，管理实践的发展变化是在人们探寻提高组织效率和效益方法的过程中产生的。

管理理论发展演化背后的动力在于如何更好的利用组织资源的方式的探索。;第一节西方管理思想的演进;事实上管理活动自古有之：

科学管理产生以前，管理主要体现在军队的管理和大项目的开展过程。

军队：秦军

项目：金字塔、万里长城、威尼斯兵工厂

中国的管理活动

思考：为什么不能称为科学的管理？

;西方早期的管理思想家;制针的制造成本和工序分析

英国制造[（178）针“11号，5546枚，重1磅；12号，6932枚，重20盎司，需用纸6盎司];英国制针行业的例子：

工序：拔丝→矫直→切段→敲针头→磨针头→将针尖与铁杆焊在一起，

共18道工序10个工人

方案1每个人独立完成所有的工序→200根

方案2每人从事一项专门工作→48000根，效率提高240倍。

;2、查尔斯·巴贝奇(1792-1871）

剑桥大学数学教授，曾致力研制计算机

1832年出版“OntheEconomyofMachineryintheManufacturers”《论机器和制造业的经济》

主要贡献：

进一步研究劳动分工理论

意识到工厂里的管理问题不同于技术问题，提出科学方法可以应用于管理；倡导直线职能式组织。

注意到了生产和劳资关系问题，意识到了时间研究与测时的困难性。

表现出了对广告、销售和产品开发的关注

;3、罗伯特·欧文（RobertOwen,1771-1858)，英国空想社会主义者。提出在企业中应重视人，“现代人事管理之父”。

;20世纪以前对管理影响最重要的事件

——产业革命

工业革命的主要贡献是以机械力代替了人力，使工厂中生产商品比手工作坊更经济。

高效率的、采用电力驱动的大型工厂对管理技能提出了更高的要求。为什么？

;（一）泰罗的科学管理理论

1911年，泰罗(FrederickWinslowTaylor)的“科学管理原理”出版，标志管理作为一门科学正式诞生。

科学管理强调用工程的方法分析和解???管理问题。后迫于工会的压力，更名为工业工程。;泰罗（FrederickW.Taylor,1856-1915）

美国人，工程师，科学管理之父。;没有工作标准，工人效率很低

工人用各种不同的方法从事同样的工作

工人磨洋工

工人被安排到某个岗位，很少考虑是否适合他的能力和具备相应的才能

管理者和工人不断发生冲突

管理者该怎么办？;泰罗的主要观点;管理是一门科学;提倡一场心理革命;科学选择与培训工人;实行职能工长制;以美国为例，在泰罗制被广泛推广的20世纪初，美国的经济和社会发生了巨大的变化。除了经济的高速发展以外，职业经理人开始出现，构成了美国中产阶级新的中坚力量。从此，美国的所谓“白领”，由以律师、记者、医生为主体逐步转向以经理人员为主体。

计划与执行的分离，使蓝领和白领形成不同的社会群体；而所有者退出经营管理，又使公司治理结构产生了重大变化。

所有这些，正是由于泰罗制强调科学知识在生产经营过程中的运用，用科学知识和相应的组织制度来规范和引导个人或集团的社会行为，从而为资本主义生产和社会运行提供了新的整合方式。;由于科学管理以提高企业生产效率为宗旨，以泰罗为首的工程师也因此被称为效率工程师。这引起了无数渴求科学知识的其他企业的向往，很多企业邀请他前去讲学和指导，其中包括大名鼎鼎的美国陆军军械部、布鲁克林海军造船厂等。

在这些工厂中，泰罗的科学管理理论同样取得了成功，这导致了泰罗的后半生几乎就是专门以宣传科学管理为职业，也导致了世界第一个职业管理咨询师的产生。在泰罗及一大批同样杰出的追随者，如甘特、吉尔布雷斯等的推广下，科学管理运动兴盛一时。

上个世纪初期美国的大规模生产运动就是以泰罗的科学管理思想为指导的，福特的流水线生产方式就是其中的典型。;差别计件工资制;;著作：

1“APieceRateSystem”（《计件工资》）,1895

2“ShopManagement”（《工厂管理》）,1903

3“OntheArtofCuttingMetals”,1906

4“ThePrinciplesofScientificManagement”,1911;对泰罗制的评价;列宁对泰罗的评价;Frank&LillianGilbreth;其他代表人物：

（1）福特(HenryFort)：

福特流水线

（2）甘特（HenryGantt)

甘特图

（3）埃