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2023年党群服务中心工作总结

2023年党群服务中心工作总结

一、工作回顾

2023年，党群服务中心依托先进的信息技术和创新的工作理

念，充分发挥党建和群团工作的支持保障作用，聚焦服务中心

的核心职责，以优质高效的服务为党员群众提供了全方位的服

务。经过一年的努力，取得了一定的成绩。

（一）深化党建工作

我们牢固树立了我们牢固树立了以党建工作带动党群服务中心工作以党建工作带动党群服务中心工作的发展理

念，注重发挥党建工作在引领党群服务的作用。通过积极开展

党员培训活动、组织党员实践活动以及推进党员表彰等工作，

不断增强党员的组织认同感和归属感，为党群工作打下了坚实

的基础。

（二）优化服务资源

党群服务中心以提升服务质量和效率为目标，不断优化服务资

源配置。我们通过建立全程一体化服务机制，推进系统协同，

提升信息化水平，实现信息的共享和互通，为党员群众提供便

捷高效的服务。

（三）强化成果展示

党群服务中心充分发挥自身优势，积极组织各类主题活动，展

示党建成果。我们通过举办党建成果展览、党员创新大赛等活

动，提升党员的综合素质和创新能力，促进党建工作的深入开

展。

二、存在的问题

在工作中，我们也面临着一些问题，需要引起重视并及时解决。

（一）服务意识待提高

部分职工理念滞后，服务意识不够强烈。在开展服务工作中，

存在缺乏主动性和创新性的问题，需要加强员工的培训和教育，

提高服务意识和水平。

（二）服务方式不多样化

在服务内容和方式上，目前我们主要依赖线下服务，尚未充分

发挥线上服务的作用。随着信息技术的快速发展，我们应该加

大对线上服务的投入，提供更多的在线服务渠道，满足广大党

员群众的需求。

（三）机制运行有待完善

在服务中心的运行机制上，仍存在一些问题。部分工作流程不

够规范，信息共享不畅，工作协同不够紧密。需要加强制度建

设，规范流程，提升运行效率。

三、下一步工作计划

为了更好地发挥党群服务中心的作用，提供更加优质高效的服

务，我们确定了以下工作计划。

（一）加强队伍建设

进一步加强员工培训，提高服务队伍的专业素质和服务意识，

激发员工的工作激情和责任感。同时，加强队伍建设，提供良

好的工作环境和发展机会，吸引更多的优秀人才加入党群服务

中心。

（二）推进线上服务

加大对线上服务的投入，通过建立网站、微信公众号等线上服

务平台，提供更多样化的在线服务。同时，加强与其他单位的

合作，借助其资源，实现跨机构的服务共享，进一步提升服务

质量和范围。

（三）改进工作机制

深化机制改革，推进流程再造，优化工作机制。加强信息化建

设，完善信息系统，实现信息共享和协同办公。同时，建立科

学的绩效考核机制，激励员工积极投入工作，提升工作效率和

质量。

总之，2023年党群服务中心在党建工作中取得了一定成绩，

但也面临一些问题。我们将以这次总结为契机，总结经验、查

找问题，进一步做好工作，为党员群众提供更加优质的服务，

不断推动党建工作的创新发展。我们相信，在党员的共同努力

下，党群服务中心一定能够迎来更加美好的明天！