管理沟通原理技巧与行动.pptx

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管理沟通原理技巧与行动管理沟通概述管理沟通技巧管理沟通行动管理沟通案例分析管理沟通的未来发展CATALOGUE目录01CATALOGUE管理沟通概述定义与重要性定义管理沟通是指在组织中,管理者与被管理者之间为了实现组织目标而进行的交流和信息传递的过程。重要性管理沟通是组织有效运作的关键,它有助于协调内部关系、提高工作效率、增强组织凝聚力,并最终实现组织目标。管理沟通的基本原确性及时性双向性非权力性信息传递应清晰、准确,避免产生歧义。信息应按时传递,保证时效性。沟通应注重反馈,实现信息的双向流动。沟通应以理服人,避免单纯依靠权力进行强制性沟通。管理沟通的障碍与解决策略障碍信息

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