江西省第一届职业技能大赛分赛场项目技术文件（世赛选拔）货运代理.pdfVIP

江西省第一届职业技能大赛

“货运代理”项目技术工作文件

（世赛选拔）

2022年8月

目录

1.项目简介1

1.1项目描述1

1.2考核目的1

1.3相关文件1

2.基本能力与职业标准2

3.竞赛内容8

3.1考核内容8

3.2竞赛模块9

3.3竞赛模块简述10

3.3.1MA模块10

3.3.2MB模块10

3.3.3MC模块10

3.3.4MD模块10

3.4命题方式10

3.5竞赛日程及地点安排11

4.评分标准11

4.1测量分（客观）12

4.2评分说明12

4.3统分方法12

4.4裁判构成和分组13

I

4.4.1裁判组13

4.4.2裁判任职条件13

4.4.3裁判长职责14

4.4.4裁判员职责14

4.4.5裁判评判工作及纪律要求15

4.4.6预期分组与分工方案15

5.竞赛相关设施设备16

5.1场地设备16

5.2材料（以下每一个选手必须配备）16

5.3决赛选手自备的设备和工具17

5.4决赛场地禁止自带使用的设备和材料17

6.项目特别规定17

7.赛场布局要求17

8.健康安全和绿色环保18

8.1加强参赛师生健康监测18

8.2做好赛场防控19

8.3做好异常情况处理19

9.开放赛场19

II

本项目技术工作文件（技术描述）是对本竞赛项目内容

的框架性描述，正式比赛内容及要求以竞赛最终公布的赛题

为准。

1.项目简介

1.1项目描述

货运代理项目是运用公路、铁路、航空、海（水）运、

多式联运等多种交通手段，满足货物及物品在世界范围内移

动，从而使客户收到他们的物品，以用于销售和生产制造的

竞赛项目。本赛项重点考察参赛选手货运代理核心职业技能

以及逻辑思维能力、时间管理能力和基本的职业素养。本赛

项竞赛内容包括客户沟通、成本与效益、索赔、投诉处理等。

该项目所对应的职业（工种）：物流服务师、货运代理

客服专员等相关工种。

1.2考核目的

本赛项以世界技能大赛技术文件为参考标准，借鉴世界

技能大赛理念，模拟国际货运代理企业真实工作场景，竞赛

内容贴近货运代理从业人员工作中需解决的实际问题，考查

选手的货运代理实际工作能力。通过本次大赛，一是检验教

学成果，选拔“德技并修”的优秀高素质技术技能型人才；二是

瞄准世界高水平职业技能人才培养，引领和促进高职院校“三

教”改革，提升职业院校人才培养质量；三是营造崇尚技能的

社会氛围，进一步促进产教融合、校企合作，为我国国际货

运代理行业智慧转型发展提供支撑。

1.3相关文件

本项目技术工作文件只包含项目技术工作的相关信息。

除阅读本文件外，开展本技能项目竞赛还需配合其他相关文

件一同使用：

1

1.江西省第一届职业技能大赛竞赛技术规则

2.国际商会《2010国际贸易术语解释通则